ПЭК

Добрый день. я всегда считала тк пэк хорошей компанией. но это ровно до того момента когда столкнулось с боем. Отправили товар по экспедиторской расписке №999957711690 . Транспортная компания товар разбила. Зафиксировали бой товара . актом. Я подала первую претензию на возврат денег 04.07.2024 в отделение пэк на планетной 30. приняла претензию Шемякина В.В. от транспортной компании не было ни одного звонка. на почту ответов не было . на мои звонки говорили ждите . пройдёт 30 дней после подачи только потом транспортная в страховую подаст инфо . ждите ждите . Далее повторно подала претензию приняла претензию Горюнова М.О. - 02.09.2024 . а так же отправила ее на почту сервиса nb-ko@pecom.ru. И снова ни звонков . ни письма. И это при том что мы регулярно работаем с этой транспортной на протяжении 10 лет. по всем своим компаниям . Крайне разочарована и готова пойти в суд .