- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера провели вечер в этом месте. Нареканий к пиши нет. Вкусно. Но. Первое, меня не предупредили, что столик забронирован - на нем никаких табличек и знаков не стояло, официантка ничего не сказала. А через полчаса пришлось пересаживаться. Большой и жирный минус за это. Второе, попросили вино, которое в сентябре брали за 500 р литр. Причём,...
Вчера провели вечер в этом месте. Нареканий к пиши нет. Вкусно. Но. Первое, меня не предупредили, что столик забронирован - на нем никаких табличек и знаков не стояло, официантка ничего не сказала. А через полчаса пришлось пересаживаться. Большой и жирный минус за это. Второе, попросили вино, которое в сентябре брали за 500 р литр. Причём, официанту сказали - нам вино по 500 за литр! Ок, кивнула официант и ничего не сказала про то, что теперь это вино 1000 р за литр! По сути, нарушен Закон о защите прав потребителей - сотрудник заведения слышал, что клиент просит, и не внёс никаких уточнений по цене. Будьте осторожны! Приняли решение больше здесь не проводить совместных посиделок. Делайте выводы, господа.
Мы рады, что Вам нравится кухня Перчини. Но нам очень жаль, что мы не оправдали Ваше ожидание.
Уточните, пожалуйста, какое именно вино и по какому адресу Перчини Вы заказывали в сентябре?
Изменения цен у нас не было этим летом-осенью. И у нас никогда не было в продаже 1л вина за 500р. Есть позиция с домашним вином, которая появилась около года...
Мы рады, что Вам нравится кухня Перчини. Но нам очень жаль, что мы не оправдали Ваше ожидание.
Уточните, пожалуйста, какое именно вино и по какому адресу Перчини Вы заказывали в сентябре?
Изменения цен у нас не было этим летом-осенью. И у нас никогда не было в продаже 1л вина за 500р. Есть позиция с домашним вином, которая появилась около года назад в нашем меню. Домашнее вино белое или красное 500мл - 500р, 1000мл - 1000р. Стоимость на нее не менялась с момента запуска.
На счет столика провели необходимую работу с официантами.
Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь.
А сами на цены в меню не смотрели?
разве об этом речь? Кстати, любопытная и избитая схема - когда официальному представителю сказать нечего, то некто начинает дискуссию уводить не туда))) Знаем, и непрофессионально так поступать. Речь, про сознательное умолчание официантом о цене... когда клиент просит вино по цене, которой приобретал... Разве сотрудник не обязан уточнить изменение цены? Сказать, что сейчас нет вина по 500 за литр? Об этом речь...
если это намёк что я работаю в данное конторе, то он бессмысленен. Просто я всегда смотрю на цену, и меня удивляет если люди этого не делают.
а меня удивляет, когда сотрудник фирмы слышит клиента и не слышит в то же время. А Ваш коммент создаёт предположение о Вашей причастности к данной фирме по следующим фактам. Во-первых, про прайс не сказано мной ни слова, во-вторых, Вы проигнорировали суть моего отзыва, подозреваю сознательно, в-третьих, Ваш вопрос задан на 100% так же, как делают «защитники» контор на Флампе...
опять 25, мужчина, вы себя слышите? Какой сотрудник? Я многие отзывы комментирую которые всплывают в топике. Я искренне люблю перчини и хожу туда кушать, так же как и другие заведения. Вина я у них не пью поэтому ответить вам по ним ничего не могу, но вот по еде я например не запоминаю сколько что стоит. Даже самое частое что я заказываю в голове ну максимум неделю, а вы аж с сентября цену запомнили). От того что я откоментировала ваш отзыв, он не изменился. Это просто мой вопрос к вам, как можно не смотреть цену, а потом возмущаться?
Вы только подтверждаете то, что я сказал выше. Смысла дискутировать в режиме «троллинга» с Вашей стороны не вижу, окромя как оправдать недоработки Перчини.
кстати, более развёрнутое своё мнение и комментарии к нашему диалогу я опубликую в своём блоге и соцсетях, где у моих друзей блогеров и журналистов, а также простых людей, будет возможность высказать своё мнение.
о, так вы очередной блогер, извините пожалуйста, пошла ка я мимо.
Мы рады, что Вам нравится кухня Перчини. Но нам очень жаль, что мы не оправдали Ваше ожидание.
Уточните, пожалуйста, какое именно вино и по какому адресу Перчини Вы заказывали в сентябре?
Изменения цен у нас не было этим летом-осенью. И у нас никогда не было в продаже 1л вина за 500р. Есть позиция с домашним вином, которая появилась около года назад в нашем меню. Домашнее вино белое или красное 500мл - 500р, 1000мл - 1000р. Стоимость на нее не менялась с момента запуска.
На счет столика провели необходимую работу с официантами.
Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь.
Спасибо за ответ. Были в этом же месте. Вспомнил, тогда дали скидку и получилось вино за 500 руб литр. В любом случае, это не отменяет того, что официант никак не отреагировала и не уточнила... Клиент может ошибиться, но если он просит вино за 500 и официант молча принимает заказ, без уточнения, то это также не правильно.
Приносим свои извинения за непрофессиональные действия нашего официанта. Будем исправляться, чтобы подобных ситуаций не повторилось. Приносим свои извинения!
Спасибо!