• Филиал не найден

Перчини

Служба доставки готовых блюд

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасно, мало того что ввели в заблуждение в возможности расчёта по карте у курьера - он сказал что ВООБЩЕ нет терминалов, да ещё после перезвона и уточнения, что пицца должна быть на ржаном тесте - уточнила - делаете ли на доставку из ржаного - оператор заверила, что делают, окей, исправили оставленный на сайте заказ - и что же нам привозят? На...

Показать целиком

Ужасно, мало того что ввели в заблуждение в возможности расчёта по карте у курьера - он сказал что ВООБЩЕ нет терминалов, да ещё после перезвона и уточнения, что пицца должна быть на ржаном тесте - уточнила - делаете ли на доставку из ржаного - оператор заверила, что делают, окей, исправили оставленный на сайте заказ - и что же нам привозят? На белом тесте, которое я вообще не Ем. Может, конечно, она и вкусная, только я её не попробую, ну не люблю белый хлеб! Номер заказа 22697. В пасте норма - Жесткие(!!) баклажаны. Может, конечно так и надо по технологии, но подучились они крайне жесткие! Нужно подольше тушить, ребята!

Стараюсь обычно лояльно подходить к общей оценке и всегда пытаюсь найти положительные моменты, но в этом случае впечатление испорчено со всех сторон. За оперативность доставки и вежливость курьера Максима ставлю одну лишнюю звезду. Еда + деза по безналичной оплате - категорически плохо.

UPD 22.09.16

после отпуска позвонили, предложили со скидкой 100% повторить заказ в качестве компенсации! В этот раз нареканий нет - хоть и ржаного нет хлеба на доставку, но отрубное тесто с кунжутом было очень вкусное тоже! Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность! Добавляю 3 звезды!

Спасибо, что нашли время написать нам! Мы передадим бренд-шефу нашей концепции Ваш отзыв и обязательно проверим соблюдение рецептуры приготовления пасты Норма. В самое ближайшее время мы найдем Ваш заказ в программе и свяжется, чтобы предложить решение данной ситуации. Всего самого доброго!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Спасибо, что нашли время написать нам! Мы передадим бренд-шефу нашей концепции Ваш отзыв и обязательно проверим соблюдение рецептуры приготовления пасты Норма. В самое ближайшее время мы найдем Ваш заказ в программе и свяжется, чтобы предложить решение данной ситуации. Всего самого доброго!

  • Была в отпуске за пределами страны, мне позвонили, было неудобно разговаривать, обещали перезвонить еще раз. Жду звонка, надеюсь, у Вас сохранился номер телефона.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы