Новосибирск
  • Регистрация

Перчини

Служба доставки готовых блюд
  • Красный проспект, 25/1
  • Площадь Ленина 140 м
  • Дом Ленина 430 м
5

Ужасно, мало того что ввели в заблуждение в возможности расчёта по карте у курьера - он сказал что ВООБЩЕ нет терминалов, да ещё после перезвона и уточнения, что пицца должна быть на ржаном тесте - уточнила - делаете ли на доставку из ржаного - оператор заверила, что делают, окей, исправили оставленный на сайте заказ - и что же нам привозят? На белом тесте, которое я вообще не Ем. Может, конечно, она и вкусная, только я её не попробую, ну не люблю белый хлеб! Номер заказа 22697. В пасте норма - Жесткие(!!) баклажаны. Может, конечно так и надо по технологии, но подучились они крайне жесткие! Нужно подольше тушить, ребята!
Стараюсь обычно лояльно подходить к общей оценке и всегда пытаюсь найти положительные моменты, но в этом случае впечатление испорчено со всех сторон. За оперативность доставки и вежливость курьера Максима ставлю одну лишнюю звезду. Еда + деза по безналичной оплате - категорически плохо.

UPD 22.09.16
после отпуска позвонили, предложили со скидкой 100% повторить заказ в качестве компенсации! В этот раз нареканий нет - хоть и ржаного нет хлеба на доставку, но отрубное тесто с кунжутом было очень вкусное тоже! Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность! Добавляю 3 звезды!

Спасибо, что нашли время написать нам! Мы передадим бренд-шефу нашей концепции Ваш отзыв и обязательно проверим соблюдение рецептуры приготовления пасты Норма. В самое ближайшее время мы найдем Ваш заказ в программе и свяжется, чтобы предложить решение данной ситуации. Всего самого доброго!

  • 2
  • 0

2 комментария