Персона

Добрый день, Татьяна. Нам очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мы можем только догадываться о причинах такого впечатления, в то же время можем предположить исходя из ваших слов о "маленьком ассортименте" что Вы посещали нас в конце месяца. Всегда каждое второе число месяца у нас новое поступление в среднем более 5000 шт. брендовой одежды из Англии и Германии - из них приблизительно 30% одежды категории "сток" (магазинные остатки нераспроданных коллекций одежды с оригинальными бирками), 30% одежды категории "крем" (новая одежда без бирок или

одежда без следов износа) и 40% одежды категории "секонд-хенд". К концу календарного месяца мы распродаем весь поступивший ассортимент, соответственно, если прийти в магазин в это время можно сделать вывод что ассортимент небольшой. Современные и качественные брендовые вещи обычно раскупаются в первой половине месяца.

Многие бренды одежды, которые мы продаем, либо не представлены в магазинах Новосибирска, например, Zara, либо продаются по ценам намного выше чем цены в нашем магазине.

Извиняемся за наших продавцов если у Вас возникло такое мнение. Ежедневно магазин посещают сотни покупателей и не всегда у них получается уделить должное внимание каждому покупателю. При этом не исключаем что кто-то из продавцов мог проявить неприветливость, согласны с Вами что неприятно чувствовать такое отношение.

Иногда в нашем дружном коллективе появляются новые вакансии и мы размещаем объявление о поиске новых сотрудников, это естественный бизнес-процесс, любой магазин периодически проводит эту работу.

Татьяна, спасибо за Вашу обратную связь, для нас это очень важно. В любом случае будем ждать Вас снова, возможно мы сможем порадовать Вас нашим ассортиментом и ценами и Вы испытаете удовлетворение и удовольствие от посещения нашего магазина.

Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв. Он точно описывает специфику поиска качественных брендовых вещей в нашем магазине - из-за того что ассортимент большой, "настоящие горы" как вы пишите, нужно действительно потратить какое-то время чтобы найти брендовые вещи достойного качества. Потраченное время компенсируется возможностью купить вещи по низким ценам, скидки во время распродаж достигают 90%. Будем снова рады Вас видеть в нашем магазине.

Добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв. Вы правы, в конце каждого месяца у нас всегда идут тотальные распродажи и по ценам намного ниже рыночных можно купить качественные вещи в хорошем состоянии. Да, у нас бывают очень интересные брендовые вещи, аналоги которых трудно встретить в магазинах Новосибирска. Мы очень тщательно и ответственно подходим к формированию ассортимента у наших поставщиков, с которыми мы сотрудничаем уже больше 10 лет, это один из принципов нашей работы с момента основания магазина. Будем снова рады Вас видеть в нашем магазине.

Добрый день, Мария! Приятно читать Ваш отзыв, особенно о работе наших сотрудников, благодарим Вас! Мы стараемся работать индивидуально с каждым покупателем исходя из его пожеланий относительно цели покупки, его вкусов, предпочтений в области стиля одежды и т. д. Учитывая что продавцы хорошо знают весь ассортимент и исходя из этого могут помочь быстро и со вкусом подобрать вещи для гардероба покупателю. Будем снова рады Вас видеть в нашем магазине.

Добрый день, Марина! Спасибо Вам за отзыв и за пожелания, нам очень приятно! Рады что находите для себя вещи, которые вам нравятся и подходят. Специфика нашего магазина состоит в том, что период поступления новой коллекции одежды в самом начале месяца это время самого большого выбора – это ассортимент из более 5000 шт. брендовой одежды. Зачастую наши постоянные покупатели приходят именно 2-ого числа каждого месяца за новинками. Ближе к концу месяца цены сильно снижаются, но при этом и выбора становится тоже заметно меньше. При этом нередки случаи когда на распродаже можно встретить очень эксклюзивные и качественные брендовые вещи. Будем снова рады Вас видеть в нашем магазине.