- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Честно - не за что поставить положительную оценку-,ни за еду, ни за обслуживание, хотя очень хотелось. Местно нежно люблю с открытия.. но давно не заходила, и ужаснулась. Меню потрёпанные, переклеенные. 30 минут мы пытались сделать заказ, дважды вылавливали девушку из персонала, которая обещала позвать нашего официанта, но увы.. при этом загрузка...
Честно - не за что поставить положительную оценку-,ни за еду, ни за обслуживание, хотя очень хотелось. Местно нежно люблю с открытия.. но давно не заходила, и ужаснулась. Меню потрёпанные, переклеенные. 30 минут мы пытались сделать заказ, дважды вылавливали девушку из персонала, которая обещала позвать нашего официанта, но увы.. при этом загрузка была явно не полная, и мы видели, как потом оказалось, нашу официантку - убирающую столики рядом. Заказ был принят с лицом - ну что вам от меня надо 👀 Мой выбор пал на блюдо из отдельной вкладки, так аппетитно выглядело фото - огромная котлета в булочке или толстой лепёшке,разрезанной пополам , с соусом, огромная тарелка овощей. Цены рядом с картинкой не было, в голове сразу оценка блюда - ну рублей 300.. как все подобные, булка-котлета-овощи. Позднее, томно долго ожидая заказ - нашла цену... 559 рублей 👀👀👀 круто даже для ресторана, а для кофейни уж.. Ну, думаю, порция видимо огромная, а я как раз очень голодная !! Ждём. Сначала принесли десерт, морковный торт. Да, я так и просила - со мной был ребёнок, который уже успел поужинать. Правда, десерта я заказывала два, и никто не поинтересовался - какой надо сразу, а какой после горячего.. но второго, к счастью, не оказалось в наличии, ну думаю и хорошо - порция то меня ждёт внушительная. Пробую десерт ребёнка - а он сухооой.. в моем понимании морковный торт мягкий и чуть влажный, а не заветренный бисквит с кремом. Ну ладно, сыну нравится и такой, сойдёт. Дожидаюсь свою еду.... иии... сверяюсь с фото.. и долго пытаюсь понять- это действительно стоит больше 500 рублей??? Маленькая тоненькая котлетка, впоследствии оказавшаяся ещё и очень сухой и солёной.... терялась в тоненькой лепёшке, сложённой пополам, разрезать Ее явно не реальн, как на фото, к тому же сильно больше диаметром котлеты. Тоненькая, сухая как и котлета... и никакого соуса. Все эти соседствовало с овощами якобы гриль, хотя явно приготовленными на сковороде на масле - 3 ломтика картошки, 1 баклажана, 1 кабачка, один помидора и лук - среза 4, вот лук блюду объём придавал, наверное. Официантку нашу поймать по прежнему не возможно, чтобы уточнить соответствие блюда, да и голод не тётка.. уже больше часа прошло, как мы сели за столик. Поэтому да, блюдо быстро исчезло внутри меня. Спасибо, голодная я все таки не ушла, но удовольствие получила только от приятной компании. От всего - и обслуживания, и еды полное ощущение - "и так сойдёт". Что же с вами случилось????😢
Добрый вечер!:) Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно мнение каждого гостя и мы регулярно работаем над повышением качества обслуживания. Будем рады принять ваши предложения по улучшению сервиса по номеру - 89133837674 (Ольга).
Прежде всего хотелось бы принести извинения за обслуживание официантки, надеемся, чтобы это был единичный случай, ведь наш персонал очень дружелюбный и улыбчивый. И всегда старается обслужить быстро и качественно!
(А еще, постарайтесь запоминать имя официанта, чтобы мы знали, кого хвалить, а кого наказывать )
Вы также вправе поменять напиток, блюдо, если вас что-то не устроило, однако все готовится согласно граммовке. Ни больше, ни меньше! Тем не менее, вы вправе оспорить блюдо и попросить его переделать.
ждем в гости, надеемся, в следующий раз только порадуем Вас!:) Подписывайтесь на наш профиль - @travelerscoffee_academia и следите за обновлениями!
добрый день! Спасибо за ответ. Вопрос был не в граммовке блюда, а в не соответсвии его и фото в меню - неоправданные ожидания хуже всего. По поводу официанта - имя не запомнила, но по дате и по заказу ведь можно это увидеть? Про переделать блюдо - вы серьёзно? Я же написала, что была очень голодна, и ожидание и так составило более часа, тут проще было уйти в другое место, чем ждать снова. Но в любом случае спасибо за ответ, а не просто отписку. И в последнее время тут появилось достаточное количество отрицательных отзывов, это уже не сигналы, это уже верные постоянные посетители в набат бьют.. и ждут мер!! Подумайте...