Pinwood

Заказывали мебель три раза. Занимаются 2 собственника - Станислав и Ирина Кузнецовы. Первый раз доставили мебель не тех размеров, кровать по договору размерами 180х200, по факту привезли 160х200. Исправились, правда ждали дополнительно к договорным срокам еще 20 с лишним календарных дней. Второй раз заказывали прикроватные тумбочки и комод. Комод и тумбочки пришел с нарушением сроков, с несколькими косяками, внутри выдвижного ящика торчали щепки , также нижняя планка отклеена. Отправили фото, реакции не было. Устраняли самостоятельно. В третий раз в марте 2023 года заказывали деревянную кровать. НА изголовье при снятии пленки вмятина размером 3 см в длину. К креплениям отсутствовали саморезы. Отправили видео и фото на корпоративный номер 8-951-395-81-61. Доставку не оплатили, ждали ответа от собственника. Ответ получили, что при разгрузке или сборе мы сами ее повредили. Собственник подтвердил, что качество кровати при погрузке в газель не проверял. Сроки поставки также были нарушены на несколько дней. В целях устранения недостатков подтвердили готовность сделать реставрацию за счет организации, но при доставке за наш счет. И это опять время ожидания! Третий раз заключаем договор и , наверное, специально пакостим, чтобы предъявить претензии?! Судя по ответу собственников, по крайней мере, складывается такое впечатление!

После того, как написали, что каждый раз происходят казусы с заказами, ответ поступил, что не готовы ничего делать, так как не была оплачена доставка. Как полагаете, после такого отношения хочется еще раз заключать договор, оплачивать доставку?! Не хочется ни мебели, ни реставрации! Если решите работать с Pinwood обязательно вскрывайте и проверяйте упаковку под видео! Предъявляйте претензии письменно на официальную электронную почту.