- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы была возможность поставить нуль, то поставила бы. Оператор Ирина, принимая заказ, гарантировала доставку за 45-60 минут, прошло 90 минут, еды нет, в колл-центре игнор, ожидание по 5-7 минут на линии. Сделали ещё один заказ-сразу перезвонили, то есть в деньгах компания заинтересована, а в доставке вовремя и в ответах клиентам по сделанными...
Если бы была возможность поставить нуль, то поставила бы. Оператор Ирина, принимая заказ, гарантировала доставку за 45-60 минут, прошло 90 минут, еды нет, в колл-центре игнор, ожидание по 5-7 минут на линии. Сделали ещё один заказ-сразу перезвонили, то есть в деньгах компания заинтересована, а в доставке вовремя и в ответах клиентам по сделанными оплаченным заказам - нет. Это не первый заказ, еда всегда еле тёплая, но очевидно, что последний. Однозначно не советую оплачивать сразу на сайте, вам точно привезут несвоевременно и холодную еду, ещё и по вопросу возврата будете ждать час на линии или делать заказ, чтоб оператор удосужился вам перезвонить.
Чао! Нам важно получить полную обратную связь от наших гостей, грацие за отзыв.
Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть..
Для разъяснения и оперативного решения ситуации, напишите, пожалуйста, дату, время, номер заказа, и/или номер телефона
С уважением, команда PIZZATO. 😉
Комментарий скрыт
🤣🤣 полностью согласна с Вами
Чао! Нам важно получить полную обратную связь от наших гостей, грацие за отзыв.
Нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть..
Для разъяснения и оперативного решения ситуации, напишите, пожалуйста, дату, время, номер заказа, и/или номер телефона
С уважением, команда PIZZATO. 😉
благодарю за Ваш ответ. 18.09.2022, заказ был сделан около 12:45, на имя Лена, последние цифры телефона 000, на Богаткова, номера заказа у меня нет. Надеюсь, в Вашей компетенции найти номер заказа по предоставленным данным и разобраться в ситуации.