- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли в обед- обслуживали полтора часа. Принесли десерт (все молча), хотя просила с собой, вынесли еще до основного блюда. Взяли набор за 500 рублей, резиновые роллы, а в нем еще и 4 с огурцом, ну не свинство ли, это не 80 рублей стоит? Забыли приборы, полотенца мужу принесли, про меня вообще забыли. В итоги ждали счета 20 минут, и еще 15...
Пришли в обед- обслуживали полтора часа. Принесли десерт (все молча), хотя просила с собой, вынесли еще до основного блюда. Взяли набор за 500 рублей, резиновые роллы, а в нем еще и 4 с огурцом, ну не свинство ли, это не 80 рублей стоит? Забыли приборы, полотенца мужу принесли, про меня вообще забыли. В итоги ждали счета 20 минут, и еще 15 десерт, которого так и не дождались, вместо этого отдали за него деньги (монетами). Суши отвратительные, обслуживание вообще на 2 с минусом. За соседним столиком девушкам и то бесплатно десерт принесли, извинившись, чем мы хуже, потратив ту же сумму- не понятно. Анкету на скидочную карту и то принесли уже заполненную кем-то, официантка Ната в утоп не видела нас, просто бегала мимо и все. Жалько и денег и времени. УЖАС!!!Надеюсь хоть кто-то это увидит из руководства и примет меры, а я обязательно всем друзьям про это место расскажу, уж будьте уверены.
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий. Мнение гостей очень важно для нас и помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Ваш отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!
Спасибо, оставила контакты на http://planet-sushi.rosinter.ru/...
Огромное спасибо дирекции ресторана в лице Александры, которая лично позвонила, принеся извинения и пригласила на ужин за счет заведения!Это у нас-то, в Новосибирске. Ужин был потрясающий, так вкусно не было даже лет 6-7 назад, когда я там была впервые. Потрясающе вкусно, нет слов!!!Обслуживание на уровне, Вероника- умничка, менеджер Татьяна очень понравилась. Не подумала бы никогда, что в данном заведении так заботятся о клиентах. Удачи вам и всех благ. Будем теперь заказывать доставку и чаще приходит в ваш ресторан и брать с собой друзей. С уважением, Юлия.