- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили заказать через приложение еды. Это прям эпопея.
Указал что часть суммы списать баллами. В итоге при переходе на оплату безналом, пытаются списать с меня полную сумму, без учета баллов. Позвонил в ресторан. Там ничем не помогут, звоните 8800*** Звоню туда, там та же песня. Ничем не поможем. Пишите на сайт. С учетом всех ожиданий уже минут 10...
Решили заказать через приложение еды. Это прям эпопея.
Указал что часть суммы списать баллами. В итоге при переходе на оплату безналом, пытаются списать с меня полную сумму, без учета баллов. Позвонил в ресторан. Там ничем не помогут, звоните 8800*** Звоню туда, там та же песня. Ничем не поможем. Пишите на сайт. С учетом всех ожиданий уже минут 10 прошло. Дальше лучше, решили забить и заказать хотя бы без баллов. А ресторан уже закрыт... Но ведь сейчас только 20-10. А в приложении мне уже выдали какой то бан и ресторан работающий до 22-00 или до 23-00 уже закрылся для меня. Абсолютно непонятное отношение. Ничего плохого им не делал, видимо не достаточно клиент...
Сколько пользовался почетным гостем, сколько ходил в Ваши заведения, такого разочарования не ожидал.
Добрый день, Роман! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв через форму обратной связи на сайте www.hgclub.ru..., чтобы мы могли связаться с вами, узнать все необходимые детали, чтобы исправить ситуацию в будущем, и принести личные извинения.
Добрый день, Роман! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв через форму обратной связи на сайте www.hgclub.ru..., чтобы мы могли связаться с вами, узнать все необходимые детали, чтобы исправить ситуацию в будущем, и принести личные извинения.
я итак предоставил вам информацию через форму. где обещали ответить в течение 24 часов. прошло почти 48... тишина