• Филиал не найден

Планета Суши

Ресторан

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

NIKITA_900 написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не первый раз отмечаю День Рождения в данном ресторане, все было достаточно хорошо, но осталось неприятное чувство, после того, как заказали десерт домино. Нам его торжественно вынесли без соуса(хочу отметить, что всегда нравился данный десерт именно в сочетании с соусом), и тут начинается самое интересное, спрашиваем будет ли соус, официант нам...

Показать целиком

Не первый раз отмечаю День Рождения в данном ресторане, все было достаточно хорошо, но осталось неприятное чувство, после того, как заказали десерт домино. Нам его торжественно вынесли без соуса(хочу отметить, что всегда нравился данный десерт именно в сочетании с соусом), и тут начинается самое интересное, спрашиваем будет ли соус, официант нам отвечает : «нет, у нас новое меню, соуса больше не будет», прошу позвать администратора, так как меню не изменилось и в меню указано, что данный десерт подаётся с соусом. Через пару минут возвращается официант и говорит, что сейчас повар сделает соус. Данный махинации официанта не совсем понятны. Прошу счёт, приложение Почетный Гость начинает давать какие-то сбои у администратора и она предлагает начислить бонусы по номеру телефона, диктую номер, получаю ответ, что бонусы будут зачислены в течении двух дней. Визит был 02.09.2017, сейчас 24.09.2017, бонусов до сих пор нет. Прошу пересмотреть своё отношение к клиентам.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Никита, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за качество сервиса. Мы обязательно проведем беседу с персоналом. Что касается бонусов, пожалуйста, продублируйте свой отзыв через форму обратной связи на сайте www.planetsushi.ru..., с темой "Оплата/начисление бонусных баллов", чтобы могли разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо за ваш отзыв еще раз!

Загрузка рекламы