Почта Банк

Если бы была возможность поставить минус, я бы поставила.

Это самое ближайшее отделение ко мне..

Собственно, меня возмущает сам банк, а не конкретное отделение.

Засыпали одобряшками кредита на 2,5 ляма. Стало интересно.

Попросила триста, одобрили с конским ценником в 2,78 раза, если все пять лет выплачивать. Я согласилась на писят косарей, а надо было отказываться. Оформляла потребительский и ну ни разу не было подмены кредитов, а тут хоба и в итоге автокредит с залогом на авто. Я как кальций цэотри выпала в осадок. Пишу: сомневаюсь в адекватности банка, а оператор в ответ: не, мы нормальные, проверяемся, аккредитируемся.. Это вы согласились. Ну и раз нет залога, то не будет у вас и акции гарантированная ставка.

А чет подумала и ладно, выплачу за пол месяца.. Решила перевести н-ное количество. И тут адекватность банка зашкалила конкретно - заблочили карту и перевод тормазнули.

Я просто в шоке от ужасного обслуживания клиентов.

Я че смотреть должна на сей кредит?!

Товарищ банкир, че вы курите там? Ну, так же нельзя...

Огромное спасибо работнице Анастасии! Невероятно терпеливая и клиентоориентированная, очень сильно нам помогла, исправила ошибки работника другого отделения, причём уже вне своего рабочего времени тк было очень много проблем с нашей стороны. Было очень приятно столкнуться не с хамством и наглостью, как часто это бывает, а с адекватным человеком, который реально стремится тебе помочь!

Понимаю, что в данном случае бессмысленно писать какой-либо отзыв о данном банке, его все равно никто никогда не прочитает. Но, прям кипит! Ввели карты, для погашения кредита, которые на руки не выдали. Стойте говорят и ждите локальную карту. Очередь 15 человек, на протяжении 20 минут не двигается. Мальчик за стойкой либо туго соображает, либо работать не умеет. Вообщем всё как в пословице: то рубашка длинная..

По услугам самого банка еще хуже, чем с персоналом. Брала кредит, хотела закрыть досрочно. положила необходимую сумму на счёт, обратилась в это отделение для заявления на досрочное погашение, зарегистрировали. Сидела ждала даты списания (да, нельзя погасить в любой день, только в дату ежемесячного платежа), дата списания наступила, а деньги списали частично!!!! кредит не закрыли, хотя сумма на счёте была достаточная! пришлось снова ехать, выяснять, писать заявление-претензию, чтобы его ещё рассматривали 30 дней и наконец-то соизволили закрыть мне кредит. Итог: кредит до сих пор не закрыт, помочь не могут ничем (только ждать). Я в этот банк ни ногой. И вам не советую.

Являюсь клиентом Банка не первый год, всегда во всем устраивал, и условия и отношение сотрудников! Но сегодняшнее повеление вызвало дичайшее недовольство, подошёл значит я к банкомату чтоб внести платёж по кредиту, немного значит я не подружился с ним, ну и как обычно решил воспользоваться помощью сотрудника, работали парень с девушкой, стоя у банкомата значит я обращаюсь к сотруднику, в итоге ко получаю непонятные и не внятные ответы от затылка который еле виднелся из за стойки, встать и помочь сотрудники не проявили желания, и оторваться от своих дел видимо тоже! У меня один вопрос, что вы там делаете? Просиживать свои штаны, и показывать всем видом своё хреновое настроение и то как вы ненавидите людей в воскресенье можно и дома! А так как вы работаете непосредственно с обществом, то будьте добры выполнять свои непосредственные обязанности!!!