• Новосибирск, Фасадная, 15 — 1 этаж
  • Колхидская 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла в филиал" почта банк" по ул. Фасадная 15 впервые, так как его недавно открыли, а я рядом живу. Хотела внести последний платёж по кредиту и узнать точно сколько нужно оплатить т.к.ежемесячно платила больше чем нужно. Каково же было удивительно, когда сумму мне назвали больше на 3 тыс рублей. На мой вопрос "почему", мне начали хамить и...

Показать целиком

Пришла в филиал" почта банк" по ул. Фасадная 15 впервые, так как его недавно открыли, а я рядом живу. Хотела внести последний платёж по кредиту и узнать точно сколько нужно оплатить т.к.ежемесячно платила больше чем нужно. Каково же было удивительно, когда сумму мне назвали больше на 3 тыс рублей. На мой вопрос "почему", мне начали хамить и разговаривать таким тоном как будто я пришла к ним домой денег занимать. Обслуживание ужасное. Только спустя 30 минут мне дали распечатку по платежам, оказалось что платежи поступали на счёт только через 3-5 дней после внесения в банкомат и поэтому получилось что 4 платежа поступили на счёт с просрочкой и были начисления штрафов, о чем я вообще не знала и банк ни разу не оповестить об этом, хотя смс сообщения приходили ежемесячно с суммой очередного платежа, а по поводу штрафов-Ничего!!! Больше в этот банк никогда не обращусь и всем не советую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • ужас

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а вас разве не предупреждали, что вносить надо заранее, за 4-5 дней до даты платежа? я вот неоднократно пользовалась услугами этого банка, вношу платежи заранее и никогда проблем не было. к тому же есть возможность отслеживания через личный кабинет

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Все банки это организованные преступные группировки, они живут за счёт просроченных платежей, штрафов, и всё делают, чтобы они были, эти просрочки. Лучше всего не брать никаких кредитов, особенно маленьких в маленьких банках.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы