Почта России

С октября 2023 года ситуация в этом отделении не улучшилась, хотя проверяющие инстанции заверяли, что проведут разъяснительные беседы с местным коллективом, который грешит навязыванием клиентам дорогих тарифов и необязательных дополнительных услуг.

Поскольку соседнее отделение 630049 лежало на лопатках (всё лето работало только одно окошко, а сегодня не функционирует и оно), 3 сентября пришлось зайти сюда. Даром, что сотрудницы сидят другие - нарушения они допускают ровно те же самые: оператор Наталья, работавшая, кстати, прежде в упомянутом 49 отделении), развела стоящую передо мной девушку на отправку посылки не за 400 с чем-то, а за 700 руб.

В другом окошке женщина отправила мужчину, который вроде как пришёл по записи, отправила назад, потому что в системе произошла отмена оплаты.

Поскольку знакомая Наталья поторопилась убежать по делам как раз перед моей очередью, ришлось и мне иметь дело с этой женщиной, которая оказалась и.о. начальника отделения Копотева Татьяна.

Ну и тут я убедился в том, что клиентам как в старь отказывается в отправке обычных посылок и бандеролей. И на это у сотрудниц есть веское основание - они якобы работают в ОСОБОМ ТОПОВОМ отделении, что даёт им индульгенцию игнорировать правила обслуживания клиентов АО Почта России и устанавливать свои условия.

Понятное дело, что женщины таким образом повышают себе месячные премии и в целом прекрасно устроились, но в уважающая себя организация вряд ли станет держать профнепригодных и халатных людей, подмывающих её репутацию. Или рука руку моет и каждый волен своровать на своём месте столько сколько сможет?