- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За последние 6 месяцев почтовое отделение не узнать, мало того что хамят на выдаче мелких пакетов, так даже и не проверяют, кто их получает!!! Пришла очередная посылка с Али по извещению, так почтальон не удосужился извещение принести, и ни кто даже не позвонил, хотя всегда звонили, зато принесли извещение на то, что эту посылку отправили обратно!...
За последние 6 месяцев почтовое отделение не узнать, мало того что хамят на выдаче мелких пакетов, так даже и не проверяют, кто их получает!!! Пришла очередная посылка с Али по извещению, так почтальон не удосужился извещение принести, и ни кто даже не позвонил, хотя всегда звонили, зато принесли извещение на то, что эту посылку отправили обратно! Объясните как тогда заказывать посылки то? и куда жаловаться на это безобразие!!!!!
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если у Вас есть претензии к качеству обслуживания в почтовых отделениях, напишите, пожалуйста, об этом подробно на blog@russianpost.ru, указав индексы отделений, дату и время посещения, ФИО или описание внешности сотрудников, которые ведут себя некорректно по отношению к клиентам. Будем разбираться. По факту ненадлежащей доставки извещений Вам следует подать письменную претензию в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия извещения, которое было доставлено с опозданием. Будет проведена служебная проверка.
Здравствуйте! Дело в том, что вообще не принесли за месяц ни разу извещения, ни первого, ни повторного, зато принесли извещение что посылку отправлена обратно! Ящик мама моя проверяет постоянно, он у нас закрывается на замок, на мой вопрос на почте: как так получилось, был ответ, обращайтесь к почтальону и все. Раньше всегда позвонят, принесут извещение, но чтобы вот так получилось. А теперь мне надо возвращать уплаченные деньги за посылку из Китая. И примите меры, чтобы мелкие пакеты не выдавали без паспорта, так потерялось несколько моих посылок, благо деньги отправители вернули. И претензию я уже написала на сайте Почта России, буду ждать ответ