- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемые, я, конечно, все понимаю, но простите, накипело.
Несколько недель назад мне был отправлен заказ из Питера. С неделю назад, заглянув в личный кабинет, увидела, что посылка уже доставлена на почту. Проходила вчера мимо отделения, дай, думаю, загляну. И - надо же! - моя посылка преспокойно дожидается меня.
Вопрос: где извещение? Где...
Уважаемые, я, конечно, все понимаю, но простите, накипело.
Несколько недель назад мне был отправлен заказ из Питера. С неделю назад, заглянув в личный кабинет, увидела, что посылка уже доставлена на почту. Проходила вчера мимо отделения, дай, думаю, загляну. И - надо же! - моя посылка преспокойно дожидается меня.
Вопрос: где извещение? Где уведомление? Где вообще хоть что-то, сигнализирующее о том, что вам посылка, приходите-забирайте? Это уже далеко не в первый раз. Раньше хотя бы смс приходили, сейчас вообще тишина - угадывай сам, когда там тебе что пришло, телепатия mode on! Сотрудники смотрят как на врага народа, телефон не берут, а если ты каким-то чудом дозвонился - в большинстве случаев хамят и кидают трубку.
Ах да, а еще мне были отправлены посылки из Китая - 5 штук в ноябре и одна в сентябре (в СЕНТЯБРЕ!!!!!!). Конечно же, мне сказали, что на мое имя до сих пор ничего не поступило :)
Фу такими быть, ребята.
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Рекомендую самостоятельно отслеживать местонахождение регистрируемых отправлений на нашем сайте: https://www.pochta.ru/tracking.... Услуга смс-оповещений является платной и оплачивается отправителем. По факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления.
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обратную связь)
Дело в том, что при отслеживании трека мне выдается сообщение, что "данное почтовое отправление является нерегистрируемым и не может быть отслежено" или просто "отправление не найдено". Причем это происходит именно последние несколько месяцев, до этого было все нормально. Ну и да, к сожалению, не все продавцы с того же ebay выдают трек на дешевые товары.
По поводу извещений - спасибо за подсказку! А то правда неудобно очень, вот так и уехала бы моя книжка обратно в Питер.
К тому, что посылки идут месяц-полтора, все уже привыкли, но не 4 же месяца...(