Почта России

05.10.2023 чтобы получить мелкий пакет без оплаты пришлось простоять в очереди 45 минут ! Работал всего один оператор пенсионного возраста и как оан сказала, из другого отделения. Все увольняются, работать некому.

Очередь растянулась до выхода ... в одно единственное окно и получить и отправить и оплатить.

Очередники начали просить позвать директора отделения. Долго не выходила...а как вышла, так начала жаловаться, что работать некому и "НЕ выбирайте Почту России, выбирайте другие компании по доставке". Вот если не можешь организовать работу коллектива - садись сама в зал и помогай единственному оператору. На что она тоже резко отказалась.

Написала электронное обращение на сайт Почты РФ, считаю, что вопрос в данном отделении назрел давно, минимум как год наблюдаю (например, более года не работает терминал электронной очереди).

Не перестаю удивляться работе Почты России. Цены сопоставимы с тем же СДЭКом и Бохберри, а вот обслуживание все хуже и хуже.

Оформила на сайте упрощенное получение без документов, должна была потратить пару минут на получение мелкого пакета. Но, не тут-то было !

- сначала нужно получить электронный талон (но бумаги нет в терминале) и ты должен запомнить номер (комбинация букв и цифр);

- работало два окна )) очередь (но ты должен стоять и помнить свой номер талона;

- далее назвать номер талона и назвать трэк номер (14 цифр);

- далее почему- то назвать фамилию, адрес, номер телефона и код из смс;

- кульминацией явилось то, что ты должен ответить на вопрос: "Не желаете ли приобрести лотерейку и шоколадку" ))).

БЕЗ крайней необходимости никогда не выберу Почту РФ ...