Почта России

Посылка поступила в ваше отделение, хотя отправитель указывал иной индекс и адрес абсолютно в другом районе.

Много раз звонили по телефонам. В итоге вынуждены были сначала поехать в свое отделение и узнать, переслали ли туда посылку - там ее не оказалось. Поехали в ваше отделение - у вас ее тоже уже не было.

В итоге выяснилось, что кто-то из ваших сотрудников отдал посылку не тому человеку (видимо отдавали без паспорта, тк имена и фамилии у настоящего получателя и у получившего абсолютно разные).

Далее вы слили персональные данные настоящего получателя тому самому человеку, кто на деле посылку получил. Получивший связался с нами и все нам отдал. Он, конечно, не виноват. Спасибо, что он не присвоил вещи себе и нам повезло.

Однако вы нарушили, во-первых, все правила, потому что слили телефон, а во-вторых - потому что отдали посылку без документа другому человеку. По его словам, на посылке не было никаких наклеек ни с чьими именами (втф? с каких пор посылки отправляют анонимно? почта отдирает наклейки с описями и именами??)

В общем, дело темное)

PS адекватным сотрудникам, кто попытался помочь разрешить ситуацию - спасибо. Те, кто отдают без документов посылки - заявление в роском и везде, где можно, будет на вас написано. Ждите

Благодарю сотрудников отделения 633000 за хорошую работу. Это замечательный коллектив! Работают быстро, без очередей, доброжелательные, улыбчивые. Особую благодарность хочу выразить начальнику отделения Анне Михайловне! Я понимаю, что очень много зависит от руководителя. Хороший начальник-и результат -отличный коллектив! Всегда пользуюсь и буду пользоваться услугами этого почтового отделения, несмотря на то, что не всегда по-пути. Еду туда специально через весь город, чтобы увидеть эти милые лица!