Почта России

В мобильном приложении пришло уведомление о поступившей посылке. Пришла на почту, работало два окна. Одно было свободное, во втором обслуживали женщину. Подошла, поздоровалась, показываю штрихкод сотруднице, она даже не соизволила со мной поздороваться, отвернула голову, встала и пошла по своим делам. Интересное отношение к клиентам. После таких сотрудников и складывается впечатление о нашей «Почте России». К сожалению, не обратила внимание был ли бейдж на ней, запомнила только, что женщина с рыжими волосами.

Девушка из второго окна закончила обслуживание и пригласила меня, на выдачу посылки ей потребовалось пару минут. Здесь и поздоровались и попрощались со мной )) Спасибо!

Почему было не сделать это ее коллеге, я не знаю. Можно было сказать, что она не принимает, без проблем, я все понимаю и подожду, но чтобы вот так игнорировать клиента 😐, неприятненько!

Часто отправляю бандероли, поэтому часто бываю в этом отделении. Нет очередей и очень доброжелательный персонал. Сегодня отправляла очередную бандерольку, в чеке оператор Могильная М.А. Спокойная, доброжелательная и приветливая. Даже странно видеть такой сервис в бюджетном учреждении... Хочется чтобы ВСЕ сотрудники сферы обслуживания были именно такие! М.А., спасибо Вам, после сегодняшнего посещения даже немножко настроение улучшилось :)