Почта России

Бесконечные очереди по жкх платежам, посылку забрать не реально и это в условиях эпидемии. Люди стали забывать, что почта это впервую очередь отправление, получение писем и посылок, а не магазин и платежный терминал. Обращаюсь к руководству почты России, доколе?