Под каблуком

Жена купила сапоги. Через три недели на обоих сапогах отклеилась подошва. Пришли в магазин вернуть деньги. Гарантия естественно действовала. На что продавец сразу же сказала, что сами виноваты (якобы она видела как моя жена споткнулась на обеих ногах! Бред чистой воды!) сказала, что экспертиза покажет, что мы сами виноваты! Мне интересно у вас продавцы, что эксперты?! С первого взгляда все определяют? На каком основании они вообще что-либо говорят и утверждают? Сказала ещё, что мы должны будем заплатить за экспертизу 600 рублей. В итоге сказали, экспертиза показала, что мы виноваты, и они могут сделать только ремонт. Теперь непонятно как вообще так может быть? Если бы действительно было так, то ремонт явно не делали бы. Соответственно деньги никто за экспертизу с нас требовать не стал. Вывод один, не рекомендую я этот магазин, не эту сеть, ведь вежливые и образованные люди есть везде! Если Вы за качество и вежливый персонал, то вам точно не в этот магазин!