Полесье

Заказали шкаф-купе в этом магазине, сказали, что привезут 24 июня.

Мы как прилежные клиенты прождали доставку и специально отложили все свои дела на это время. Решили спустя все же какое-то время уточнить САМИ на каком этапе находится доставка нашего заказа.

И узнали мы, что доставка вообще сегодня не работает т.к праздничный день. А нельзя же было раньше это раньше сказать? Во вторник или хотя бы в этот день, а то люди же ждут и сами в итоге звонят.

Ждите говорит в пятницу. Супер, ждуны блин. Я молчу, что в пятницу у меня день рождения был и вообще у нас вещи лежали в пакетах, а тут день рождения встречать на пакетах.

День ИКС, муж снова сам звонит и уточняет во сколько они приедут. Получили ответ, что ближе к вечеру, причём как-то не уверенно все это звучало.

Хорошо думаем, ок. Хотя конечно же не устраивал нас такой расклад событий.

Мы поехали по делам и когда выехали я решила сама позвонить в эту чудо компанию.

И была очень удивлена услышанному, девушка мне сообщила, что доставка сейчас выехала к нам. Чтоооо?! Сервис прям на уровне. Моему гневу не было предела потому что с такой безалаберной работой я встречаюсь первый раз. Девушка на том конце трубка начала заметно нервничать. Она спросила когда МНЕ удобно. В итоге мы договорились на удобное время.

На назначенное время мы позвали друга чтобы он нам помог поднять шкаф. Друг отлучился специально с работы ненадолго, но снова машины не было, это кошмар. Пришлось снова звонить и уточнять где же она, может потерялась 😀 ну и смех, и грех.

Сказали, что подъезжает :) и в итоге минут примерно через 30 все же машина приехала. Слава Богам! 🙏

Качество шкафа отличное, но сервис -это просто нечто, никому не позавидую попасть в такую ситуацию.