Поликлиника

Зашла в больницу и решила уточнить про флг. Каждый год обычно делаю. Подходила с паспортом к определенному кабинету и все,флг делают без проблем. Потом через пару дней забирала результат. А сейчас чтобы пройти флг, нужно пройти деспанцеризацию. Как начнёшь проходить,так там и направление дадут на флг. Именно так мне ответили в регистратуре. Я в шоке если честно. С чего это вдруг деспанцеризацию обязательно нужно проходить чтобы дали направление на флг....?!