Помощник

Сегодня заказывала изготовление плоского ключа. Приёмщик озвучил стоимость и принял заказ. Ключ изготовлен был быстро, пока ходила за продуктами. Приехав домой, первым делом проверяю ключ. К моему огромному разочарованию ключ ни на миллиметр не вошёл в замочную скважину. При внимательном осмотре было явно видно, что изготовленный ключ толще оригинала в два раза. Вопрос-мастер не знал размера болванки или наплевательски отнёсся к заказу? Отвратительное обслуживание.

Руководству стоит серьезно поработать с персоналом, пока все очень плохо. Делали несколько раз в этой мастерской ключи-таблетки от одной и той же двери - за пару секунд и все работало безупречно. Понадобилась еще пара копий того же замка, новый работник возился несколько минут, выдал две копии. Проверили на двери - ни один не работает. Приехали на следующий день, попросили поменять. Сначала работник уверял, что у нас дверь особенная, с двойной защитой, но услышав что к этому замку было сделано уже шесть копий, ушел перенастраивать. Выдал два ключа, обещал что на этот раз будут работать. Мы уточнили, можно ли будет поменять их на следующий день в субботу, если работа опять сделана некачественно, работник заверил, что в субботу мастерская работает и он будет на месте. Проверили новые ключи - один не работает. Приехали в субботу - мастерская закрыта. Проверили режим работы в 2гис - должны работать круглосуточно. Дождались понедельника, поехали к открытию, к 10.00. Прождали под дверьми мастерской 15 минут - так никто и не пришел. На данный момент это худший сервис, который я встречала, хочется надеяться, что будут приняты меры