- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ребята вы деньги получаете за услуги. Такое ощущение что мало того что вы их не выполняете. То вообще ощущение что вы просто "положили" на всех и вся. Уж на сколько у "Почты России" качество, но вы и до него не дотягиваете. Я вот наблюдаю за комментариями ваших клиентов. Но видно же что сервис не то что 0. А вообще ниже плинтуса. Мне вот интересно...
Ребята вы деньги получаете за услуги. Такое ощущение что мало того что вы их не выполняете. То вообще ощущение что вы просто "положили" на всех и вся. Уж на сколько у "Почты России" качество, но вы и до него не дотягиваете. Я вот наблюдаю за комментариями ваших клиентов. Но видно же что сервис не то что 0. А вообще ниже плинтуса. Мне вот интересно начальство тут вообще бывало ваше или нет. Увольнять пора всех, или вообще закрывать фирму. Не ну правда. Ну не можете нормально работать. Лучше уж вид деятельности сменить. Я так понимаю мне вообще повезло что посылка моя до меня дошла.
Так что там произошло, нам интересно!
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, однако процент доставленных отправлений гораздо выше, чем проблемных. И мы каждый день работаем над улучшением качества нашего сервиса. Пожалуйста, напишите, что произошло, заполнив форму обратной связи https://www.ponyexpress.ru/suppo... и укажите номер накладной. Ваше обращение поможет нам стать лучше!
Обратная связь тоже не работает. На телефонные звонки вы не отвечаете, на письма по электронной почте тоже. Каким способом с вами можно связаться? На сайте в отслеживании указана одна информация, по факту - совсем не понятно где письмо. Данные не обновляются