- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Люди! Умоляю вас, никогда, слышите, никогда не оформляйте доставку службой PONY EXPRESS!!! Отношение компании к клиентам похоже на издевательство!
Оформлять через них доставку можно в единственном случае - если вы любите страдать!
Номер отправления 951125896-0.
Посылка прибыла в Новосибирск по данным системы 06.07, срок на доставку стоял 08.07....
Люди! Умоляю вас, никогда, слышите, никогда не оформляйте доставку службой PONY EXPRESS!!! Отношение компании к клиентам похоже на издевательство!
Оформлять через них доставку можно в единственном случае - если вы любите страдать!
Номер отправления 951125896-0.
Посылка прибыла в Новосибирск по данным системы 06.07, срок на доставку стоял 08.07. Сегодня 15.07 - посылки нет. На прошлой неделе я потратила кучу времени, чтобы просто выяснить, где моя посылка. Это означало совершить кучу звонков на горячую линию, написать на сайте в чат - результат этих действий - обещание, что мне перезвонят и предоставят информацию. Не перезвонят... Никто и ни разу не перезвонил.
Добилась номера телефона доставки в Новосибирске. Пообещали, что организуют доставку в понедельник, 15.07. с 10 до 17 часов - нужно сидеть дома и ждать. Отпросилась с работы, сижу и жду. Ни смс, ни звонков о времени доставки нет. Начинаю звонить опять сама - оказывается, что у них нет курьеров в моем направлении и сегодня доставки не будет. Пообещали перезвонить сами с решением этого вопроса. Как вы думаете, перезвонят???
Приносим вам свои извинения за эту ситуацию. Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.