Pony express

Даже 1 не заслуживаете! Вы там на хромой пони посылки доставляете!?

Сделали заказ в ИМ, это подарок переезжающей в другой город подруге. Уезжают они со дня на день, а посылку мы так и не дождались. По горячей линии обещали доставить 5, максимум 6 числа, несмотря на то, что доставка планировалась 31 декабря. Вчера обещали, что доставят сегодня, т.е. 7 числа. А по факту горячая линия сегодня не работает, а городские телефоны вообще ни разу не ответили!!!! Курьера я так и не наблюдаю у себя дома! Отвратительный сервис, безответственные работники, портящие людям праздники и важные события.