Порцелан

Очень надеюсь, что руководство все же читает отзывы здесь.

Являемся вашим постоянным покупателем уже в течение 2 лет. Заказываем всегда большие мешки. Очень нравилась обратная связь, напоминания о заказе корма для собаки.

Но в этот раз что то пошло не так. Напоминаний больше нет, в пятницу пишу менеджеру, там не отвечают, корма осталось на двое суток. В итоге оставляю заявку на сайте в воскресенье, с надеждой, что в пн утром мне позвонят и курьер доставит мешок в этот день. Время 11, звонка нет, пёс голодный, звоню сама.

Оказалось, что курьер уже уехал и пока неизвестно когда доставят мой мешок, менеджер у них не работает и на звонки вообще отвечает дизайнер👏🏻

Корма со вкусом говядины нет и будет только в сентябре, а на остальные у собаки жидкий стул.

Рискнула заказать другой вкус, который он не пробовал.

Постоянные перебои с производством корма ещё как то терпели, но если не наладится и обслуживание будем переходить на другой корм.

Жду обратную связь