- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сказать, что я в шоке, ни чего не сказать! Впервый раз заказали здесь и последний!!!! Заказали за ранее в 15.30, что бы привезли ко времени на 19.00. Оператор перезвонил сказал что доставка будет с 19.00 до 19.30, окей ждем! 19.30 никого нет, звоню оператору на что он мне отвечает пробки! Через 10 минут перезванивает администратор кристина и...
Сказать, что я в шоке, ни чего не сказать! Впервый раз заказали здесь и последний!!!! Заказали за ранее в 15.30, что бы привезли ко времени на 19.00. Оператор перезвонил сказал что доставка будет с 19.00 до 19.30, окей ждем! 19.30 никого нет, звоню оператору на что он мне отвечает пробки! Через 10 минут перезванивает администратор кристина и говорит, что чере 15 минут водитель приедет, окей ждем! Проходит еще 20 минут ни кого нет, администратор не берет трубку или сбрасывает! Звоню операторам и в ответ слышу неготивный ответ что пробки ждите! Хотя с титова 236 до немировича ехать дааааааже если самый большоооооой час пик минут 20! Время 20.44 еды нет, админисьратор не отвечает, а операторы кормят 10 минутами! Если же курьер приедет дополню отзыв!
Здравствуйте, andramedic! Прекрасно понимаем Ваше негодование :( И сейчас прилагаем все усилия, чтобы разобраться в ситуации произошедшей вчера... К сожалению пока не располагаем системой отслеживания передвижений курьера, потому администраторы и операторы полагаются на слова доставщика говоря Вам время ожидания. Но в любом случае просим извинение...
Здравствуйте, andramedic! Прекрасно понимаем Ваше негодование :( И сейчас прилагаем все усилия, чтобы разобраться в ситуации произошедшей вчера... К сожалению пока не располагаем системой отслеживания передвижений курьера, потому администраторы и операторы полагаются на слова доставщика говоря Вам время ожидания. Но в любом случае просим извинение еще раз за подобный случай, будем рады и в дальнейшем видеть Ваши заказы! Команда Potehin всегда заботится о удовольствии и удобстве своих клиентов, надеемся на второй шанс :)
Здравствуйте, andramedic! Прекрасно понимаем Ваше негодование :( И сейчас прилагаем все усилия, чтобы разобраться в ситуации произошедшей вчера... К сожалению пока не располагаем системой отслеживания передвижений курьера, потому администраторы и операторы полагаются на слова доставщика говоря Вам время ожидания. Но в любом случае просим извинение еще раз за подобный случай, будем рады и в дальнейшем видеть Ваши заказы! Команда Potehin всегда заботится о удовольствии и удобстве своих клиентов, надеемся на второй шанс :)