- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Занимаюсь в этом клубе с 2022 года, удобное для меня расположение, так как живу в этом доме. Все было более менее, места конечно мало , да и тренажеры староваты, но это не критично. Когда заканчивается абонемент, звонит администратор с предложением купить заранее абонемент, за это дается неделя тренировок в подарок. 15 февраля у меня должна быть...
Занимаюсь в этом клубе с 2022 года, удобное для меня расположение, так как живу в этом доме. Все было более менее, места конечно мало , да и тренажеры староваты, но это не критично. Когда заканчивается абонемент, звонит администратор с предложением купить заранее абонемент, за это дается неделя тренировок в подарок. 15 февраля у меня должна быть сложная операция, противопоказания: 3 месяца нельзя заниматься спортом. Когда пришла в очередной раз на тренировку, спросила у администратора, если я куплю заранее абонемент, и активирую его через 3 месяца, не будет проблем? Меня заверили, что все нормально, и так же подарят 7 дней. Я пришла в клуб в середине апреля, врач разрешил легкие кардио. 7 дней, как обещали, мне не дали, абонемент должен закончится 16 мая. 11 мая я попросила заморозить на 5 дней, т.е. абонемент должен быть продлен до 21 мая. Пришла на тренировку 18 мая, спросила, продлили ли мне абонемент? На что мне ответили, что "вы постоянно его продлеваете, поэтому управляющая не разрешила". Якобы со 2 марта я продлеваю абонемент. Это просто свинское отношение к клиентам, 2 марта я еле передвигалась и без посторонней помощи ничего не могла делать, даже двери открыть. Что там за управляющая? Явно она занимается не своим делом. Клуб абсолютно не направлен поддержание своего имиджа, наплевательское отношение к клиентам, дорожки беговые вечно на ремонте. Не рекомендую этот клуб
Добрый день, Кира! На активацию абонемента после покупки дается 1 месяц! Купленный Вами абонемент был активирован автоматически спустя месяц после приобретения и бонусная неделя была добавлена! Вы пришли в зал, когда абонемент уже закончился! Клуб пошел на встречу и активировали данный абонемент заново! После этого еще раз просили его продлить,...
Добрый день, Кира! На активацию абонемента после покупки дается 1 месяц! Купленный Вами абонемент был активирован автоматически спустя месяц после приобретения и бонусная неделя была добавлена! Вы пришли в зал, когда абонемент уже закончился! Клуб пошел на встречу и активировали данный абонемент заново! После этого еще раз просили его продлить, клуб вновь пошел на встречу и пролил данный абонемент! Окончательное завершение абонемента 16 мая, заморозить его было невозможно!
Очень жаль, что разочаровали Вас! Но клуб не может месячный абонемент продлевать бесконечно!
А в чем вообще проблема продлить абонемент? Не понятно
Я бы его продлила, если бы старый абонемент до конца израсходовала. Мало того, что обманули с 7 подарочными днями, так еще и заморозку не сделали. Какую-то чушь сказали, что я со 2 марта продлеваю абонемент, я его в этот момент еще даже не активировала, чтобы продлевать. Ваше по....кое отношение к людям меня смутило, которые вам несут деньги. Что еще не понятно?
Добрый день, Кира! На активацию абонемента после покупки дается 1 месяц! Купленный Вами абонемент был активирован автоматически спустя месяц после приобретения и бонусная неделя была добавлена! Вы пришли в зал, когда абонемент уже закончился! Клуб пошел на встречу и активировали данный абонемент заново! После этого еще раз просили его продлить, клуб вновь пошел на встречу и пролил данный абонемент! Окончательное завершение абонемента 16 мая, заморозить его было невозможно!
Очень жаль, что разочаровали Вас! Но клуб не может месячный абонемент продлевать бесконечно!
Вы невнимательно прочитали мой отзыв. Предварительно, перед тем как купить абонемент, я уточнила у администратора, не будет ли потом проблем, если я сейчас куплю и 3 месяца ходить не буду. Меня заверили, что все ок, без проблем. Если персонал некомпетентен в подобных вопросах, значит его надо обучить, чтобы впредь не возникало таких ситуаций.