• Филиал не найден

Престиж керамика

Салон-магазин

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер !

По качеству плитки, выбору все отлично. Купили то, что искали .

Я хочу написать о клиентоориентированность , над ней стоит явно поработать , осадок неприятный . Рекомендовать из- за этого друзьям не буду ! Первая неприятность , случилась , когда про нашу доставку просто забыли , в итоге несколько дней простой в ремонте . Ладно , мы...

Показать целиком

Добрый вечер !

По качеству плитки, выбору все отлично. Купили то, что искали .

Я хочу написать о клиентоориентированность , над ней стоит явно поработать , осадок неприятный . Рекомендовать из- за этого друзьям не буду ! Первая неприятность , случилась , когда про нашу доставку просто забыли , в итоге несколько дней простой в ремонте . Ладно , мы поняли , бывает , ругаться не стали . Через пару недель , следующая доставка , и одна плитка приходит , бракованная , доставщик согласен , все фиксируется , тоже бывает решаем мы. Звоним и нам отвечают , за плиткой будьте добры сами на склад на северный проезд, про оформлении говорили , покупали кстати в «Большой медведице». И я даже не сомневаюсь , что в договоре это действительно прописано, но так не приятно . Те за доставку мы заплатили , и не по нашей вине плитка бракованная , а ехать должны мы сами , хоть бы в магазин привезли . Неприятно очень . Мы в положение при первом случае компании вошли , может если бы я устроила скандал грандиозный в первый раз , в этот было бы по другому . Такие ситуации жутко портят впечатление, и при том что плитка нужна нам ещё на кухню , к вам не придём .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Приносим свои извинения за неудобства, вызванные некоторыми нюансами нашей работы. Плиточка, которую нужно было заменить, уже на следующий день после Вашего перезаказа, была привезена в салон, о чем было сообщено Вашему супругу. Судя по тому, что за ней до сих пор не приехали, она Вам не пригодилась, и Вы использовали плиточку с дефектом на подрезку.

    Надеемся, что Ваш ремонт уже завершен и приносит вам только положительные эмоции.

    С уважением, Быстрых А.В., гендиректор ООО "Радуга керамики"

Загрузка рекламы