- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Сегодня (16.11.2021 г.) была записана на узи, на 16.00. Но в кабинет узи попала только в 16.40, по причине того, что администратор Кошкина Ольга Алексеевна провела без записи свою знакомую. В это время, все кто был по записи остались ждать возле кабинета. Девушка передо мной, которая была записана на 15.30 зашла в кабинет только в...
Здравствуйте! Сегодня (16.11.2021 г.) была записана на узи, на 16.00. Но в кабинет узи попала только в 16.40, по причине того, что администратор Кошкина Ольга Алексеевна провела без записи свою знакомую. В это время, все кто был по записи остались ждать возле кабинета. Девушка передо мной, которая была записана на 15.30 зашла в кабинет только в 16.25 и естественно опоздала на прием к следующему специалисту (о чем сообщила администратору). Я не успела к ревматологу, к которому записывалась за неделю и для приема, к которому и делала узи в вашей клинике. После этого Ольга Алексеевна даже не извинилась и вела себя по-хамски, утверждая, что нам показалось и она никого не проводила без очереди. Вы предоставляете платные услуги, однако за наши деньги мы получаем откровенное неуважение и хамство от персонала. Никому не советую обращаться в данную клинику, пока руководители не научат своих сотрудников уважать пациентов!!!
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. По вашему обращению проведена внутренняя проверка. К администратору Кошкиной О. А. применено дисциплинарное взыскание. Дополнительный инструктаж проведён со всеми администраторами . Приносим извинения от лица руководства за действия сотрудника.
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. По вашему обращению проведена внутренняя проверка. К администратору Кошкиной О. А. применено дисциплинарное взыскание. Дополнительный инструктаж проведён со всеми администраторами . Приносим извинения от лица руководства за действия сотрудника.