- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдали картридж на заправку, до этого печатал нормально, заправляли в других местах. После заправки стал "полосить". Снова отдали на "тестирование", и внезапно "обнаружилось", что у нас "скол на картридже". А дальше самое прекрасное. Вернули деньги за заправку и ВЫТАЩИЛИ СВОЙ ПОРОШОК и ОТОРВАЛИ свой чип.
Видимо, настолько все хорошо с репутацией у...
Отдали картридж на заправку, до этого печатал нормально, заправляли в других местах. После заправки стал "полосить". Снова отдали на "тестирование", и внезапно "обнаружилось", что у нас "скол на картридже". А дальше самое прекрасное. Вернули деньги за заправку и ВЫТАЩИЛИ СВОЙ ПОРОШОК и ОТОРВАЛИ свой чип.
Видимо, настолько все хорошо с репутацией у этой компании, что можно поступать вот так. Да понятно, никто никогда не докажет, что не было скола или он был, но постараться компромиссно решить вопрос без выковыривая личного порошка и личного чипа - стоило. Так что лежит сейчас наш мертвый картридж, "спасибо" Приксону.
В таком случае действительно вышло недопонимание, завтра свяжемся с вами!
Добрый вечер! Репутацией дорожим, ошибки у всех случаются! Жаль, что не было найдено компромиссное решение! Скол на картридже маловероятно, что образовался в следствии работ наших инженеров! Но если вы были готовы оплатить хотя бы часть материалов за заправку, обязательно нужно было сообщить менеджеру! Конкретно в данной ситуации, новый картридж стоит ненамного дороже! Если остались недовольны тем, как решилась ситуация, обязательно позвоните или приходите к нам!
Как я и написал, мы оплатили и заправку картриджа и новый чип, и были готовы и дальше пользоваться ими и вашими услугами. Но ваши инженеры решили иначе: просто вернуть деньги и забрать из картриджа «все своё».
В таком случае действительно вышло недопонимание, завтра свяжемся с вами!