Процесс

Кофебургерная
  • Новосибирск, Советская, 33 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 300 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1400 м
  • Красный проспект 1500 м
Вне поля зрения написал 3 отзыва об этом месте

Как же мы любили Процесс.

Собственно, это можно понять по моим восхищенным отзывам ниже.

Действительно, были частые гости.

Но вот совсем недавно начали происходить метаморфозы. Когда я заказывала в июле салат Цезарь (а он всегда в Процессе был хорош) - почему то подаваться он стал с невообразимой жидкостью внутри. Будто, приготовлен был задолго...

Показать целиком

Как же мы любили Процесс.

Собственно, это можно понять по моим восхищенным отзывам ниже.

Действительно, были частые гости.

Но вот совсем недавно начали происходить метаморфозы. Когда я заказывала в июле салат Цезарь (а он всегда в Процессе был хорош) - почему то подаваться он стал с невообразимой жидкостью внутри. Будто, приготовлен был задолго «до» и вот сейчас мне его продали. Ощущение, что овощи в нем давно дали сок. «Постоявший» такой салат 🙄

Если дело ни в этом - тогда даже страшно представить в чем. Ну не водички же мне в салат налили?)

Ладно, сей момент пережили.

И вот на днях дернул нас черт заказать доставку из Процесса. Доставкой из этой бургерной никогда не пользовались, всегда приезжали сами.

Позвонили, сделали заказ: два бургера.

Один из которых мы заказали, в позиции идет с курицей и ананасом. Мы по телефону попросили не добавлять в бургер ананас (когда ели бургеры непосредственно в самом Процессе, просили точно также), девушка по телефону ответила, да, конечно и потом еще раз сама же повторила, что «куриный без ананаса».

Что мы получили по итогу 🙃

Два размокших бургера (если это вообще можно так назвать), в обоих одинаково сладющий соус, мясо по консистенции как резина. Нет, даже хуже. Ну как и каким языком мне описать то, что так кормить людей нельзя?…и далее…АНАНАС бл..ь в одном из бургеров👍🏻

Интересно, работая в общепите, сотрудники Процесса понимают, что у человека может быть аллергическая реакция на тот или иной продукт, именно поэтому состав ингредиентов обсуждается заранее?

При том, что мы же понимали, что в Процессе всё готовится специально для гостя. Значит не будет проблемой исключить этот самый ананас.

И повторюсь, приезжая и ужиная на месте, мы именно так и делали.

Но теперь то я очень и очень сомневаюсь, что блюдо в этом месте готовится здесь и сейчас. На доставке уж точно. Как говорится - ешьте, что дают.

Вообще, конечно, ситуация с Процессом это крик души. Всё меньше и меньше становится заведений в городе, на которые «можно положиться».

Для нас это место было одним из таких. До недавнего времени.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Очень опечалены и одновременно обеспокоены Вашим отзывом.

    Все наши блюда готовятся исключительно под заказ гостя и только из свежих и качественных продуктов. Мы очень дорожим нашей репутацией. Очень хотим разобраться в ситуации! Можете, пожалуйста, оставить свой номер для связи или написать нам в на рабочий номер в ватс ап или тг🙏

    С любовью, команда Процесса

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы