Продсиб

Единственное преимущество данной сети перед другими - это удобное расположение магазинов. На этом все! Руководство не утруждает себя мониторингом и аналитикой цен в других сетях. Продсиб -единственная сеть в которой до сих пор не округляют итоговую сумму в чеке. Кассиры вечно трясут эти копейки, и ещё недовольны если их нет! Не отдают полностью сдачу из за копеек, хотя это противозаконно! Сервис в хорошем понимании этого слова нулевой. Сервисный диалог отсутствуют. Думаю из за нехватки рабочих мест люди работают там от безысходности. Постоянная текучка кадров. Требуются на разные должности всегда! Есть хорошие, доброжелательные сотрудники, но это скорее исключение. Тара для салатов, горячих блюд платная. Как будто нельзя зашить это в стоимость товара. Часто особенно в отделе готовой продукции не свежий товар. Неоднократно возвращали, писали в книгу отзывов, но все бесполезно. Сотрудники хамят, разговаривают неприемлемым тоном, ведут себя вызывающе, общаются на свои темы. Особенно неадекватна в этом плане охрана магазина, администраторы позволяют себе орать на своих подчинённых в присутствии клиентов( видели лично в магазине на тц, охрана некомпетентная абсолютно, кидается на людей с агрессией. Не хотим ходить, но иногда заходим т.к рядом с домом, и почти каждый раз видим абсолютно неклиентоориентированное поведение персонала. Уважаемый руководитель данной организации! Вы теперь не монопольны, может быть пора уже что делать для своих клиентов за счёт которых вы процветаете!