Profi.ru

Я на площадке уже больше десяти лет беру заказы. На сервисе мне всё нравится. Служба поддержки специалистов работает отлично, все вопросы решали быстро. Поиск заказов отличный, мне нравится. Для работы я пользуюсь мобильным приложением и сайтом тоже. Мобильное приложение работает нормально. Была раньше проблема со ссылками, сейчас всё нормально. Заказы по озвучке не всегда бывает адекватной комиссия, я от таких заказов просто отказываюсь. Как раз по услуге «озвучка» было пару раз, когда клиенты ко мне обращались повторно.

Нравится, что на Профи есть заказы, что можно заработать с помощью площадки. Сейчас стало очень сложно взять заказ, конкуренция в моей сфере огромная. Заказы есть, но чуть не успел прореагировать, буквально через две минуты заказов нет. Поэтому постоянно с телефоном в руках, заходишь в приложение, откликаешься. В целом, приложение рабочее. Поддержка отвечает, конечно, шаблонными сообщениями, но они помогают, так что проблем с этим нет. Главная проблема – конкуренция. Сколько бы у тебя не было отзывов, всегда нужно быть на страже и отлавливать новых клиентов. Объективно, твёрдая четвёрка сервису.

Удобство приложения – первое, что можно выделить в качестве плюсов. Но в то же время, есть что усовершенствовать. Я общался по этому поводу с поддержкой. Надеюсь, развитие площадки не остановится. Если говорить о количестве заявок, то приток нестабильный. Бывает, что нет подходящих заказов, идут или не по моей тематике, или очень далеко территориально. Так что провальные дни случаются. В выходные дни, обычно много работы и не всё можно выполнить просто из-за нехватки времени. Понятно, что люди дома и хотят провести работы именно в это время. Тут просто не разорваться. Пока как клиент сервисом не пользовался. Думаю, если потребуется сделать что-то, что я сам не умею, именно на профи буду искать. Хотя среди моих клиентов есть и фотограф с сервиса, и педагог по английскому. Вообще сервис в целом я готов оценить на четыре. Нужно стремиться к совершенству.

Мне нравится удобство использования сервиса. Однако есть небольшая проблема — некоторые заказчики отказываются, когда я откликаюсь на их заказы, что немного вредит мне. Но в целом процесс поиска заказов удобен, а личный кабинет меня устраивает. Была неприятная ситуация, когда я договорился с клиентом, по приезду к месту работы он перестал выходить на связь, что привело к потере моего времени и ресурсов. Хотелось бы чтобы сервис решал и не допускал таких ситуаций. Использование мобильного приложения удобнее, чем сайта, так как приложение всегда под рукой. Сервис отличается от других ресурсов тем, что он создан как для клиентов, так и для специалистов, более популярен и более понятен в использовании.