- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Целенаправленно пришёл проконсультироваться и приобрести двери данной фирмы. Посмотреть - посмотрел, минут 10, в ожидании того, как консультант поговорит по телефону со своей, судя по беседе, подружкой. Подходил к ней раза три, дав понять, что мне тут как бы помощь нужна - ноль эмоций, голову вниз опустила, хи-хи ха-ха, будто не замечает....
Целенаправленно пришёл проконсультироваться и приобрести двери данной фирмы. Посмотреть - посмотрел, минут 10, в ожидании того, как консультант поговорит по телефону со своей, судя по беседе, подружкой. Подходил к ней раза три, дав понять, что мне тут как бы помощь нужна - ноль эмоций, голову вниз опустила, хи-хи ха-ха, будто не замечает. Развернулся и ушёл. Отвратительный сервис.
Спасибо за ответ. На всякий случай мы посмотрели видеозаписи с камер начиная с 12.00 до 18.00 14.11.2018.
В этот промежуток времени в салон заходило 7 человек и одна семейная пара. Ни один клиент не остался без внимания, а трём из этих людей были сделаны просчеты по интересующим моделям дверей.
Описанной Вами в отзыве ситуации о неоказании...
Спасибо за ответ. На всякий случай мы посмотрели видеозаписи с камер начиная с 12.00 до 18.00 14.11.2018.
В этот промежуток времени в салон заходило 7 человек и одна семейная пара. Ни один клиент не остался без внимания, а трём из этих людей были сделаны просчеты по интересующим моделям дверей.
Описанной Вами в отзыве ситуации о неоказании внимания, личных разговорах менеджера, и отказе в консультации, согласно записям с камер видеонаблюдения не выявлено.
Таким образом образом, можно сделать выводы, либо консультация все же была проведена, либо Вас вообще не было в этот период у нас в магазине и Ваш отзыв является не достоверным.
Если у вас действительно есть желание приобретения нашей продукции, приглашаем Вас в любой из наших салонов. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом и со своей стороны, обещаем, что с момента замера до установки все будет сделано на высшем уровне. Кроме того, предоставим вам максимально возможную скидку на весь ваш заказ.
Добрый день, сообщите нам дату и примерное время Вашего визита, чтобы мы посмотрели видеозаписи.
Очень хотим разобраться в данной ситуации.
14.11.2018 16:25
Спасибо за ответ. На всякий случай мы посмотрели видеозаписи с камер начиная с 12.00 до 18.00 14.11.2018.
В этот промежуток времени в салон заходило 7 человек и одна семейная пара. Ни один клиент не остался без внимания, а трём из этих людей были сделаны просчеты по интересующим моделям дверей.
Описанной Вами в отзыве ситуации о неоказании внимания, личных разговорах менеджера, и отказе в консультации, согласно записям с камер видеонаблюдения не выявлено.
Таким образом образом, можно сделать выводы, либо консультация все же была проведена, либо Вас вообще не было в этот период у нас в магазине и Ваш отзыв является не достоверным.
Если у вас действительно есть желание приобретения нашей продукции, приглашаем Вас в любой из наших салонов. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом и со своей стороны, обещаем, что с момента замера до установки все будет сделано на высшем уровне. Кроме того, предоставим вам максимально возможную скидку на весь ваш заказ.
Как хорошо выкрутились, у меня фото дверей в телефоне в это время. В следующий раз сфотографирую сотрудника.