Промтехэнерго

Обратилась 21.09.2021 года по телефону в абонентский отдел, ответила очень приятная девушка Елена, были проблемы с передачей счетчиков, все объяснила, дала вацап ,на который можно было отправить фотографии счетчиков с действительными показаниями, все оперативно обработала, проблема решена была в течении 5 минут. Спасибо, что в данном отделе работают такие хорошие специалисты и люди. Благодарю руководителя и всех специалистов отдела за профессиональный коллектив и человеческое отношение.

Создать за наши деньги (и, вероятно, за немалые деньги) "личный кабинет" совершенно безобразного вида. Куча разных иконок. По большей части совсем не нужных. Вместо простого ввода данных и оплаты. Приходится тратить время на то, чтобы разобраться в этом бреде. На 2 снимке видно, что иконки без подписей, не поймешь о чем они и зачем нужны. Хотя, скорее всего, они нужны, чтобы повысить чей-то доход.

Отвратительный сервис. Пыталась дозвониться раз 30 с 20-22 число два месяца! Никто не берет трубку!

Звонила в приемную директора раз 20 - трубку никто не взял.

Позвонила в абонентский отдел. Посоветовали показания передавать у низ в коробочку.

А секретарь ушла и будет позже, специалист который принимает показания уехал. (а показания необходима передать с 20-22 число на минутку, но все куда то уходят и уезжают и мне нужно их ловить)

Как передать неизвестно, если нет возможности прийти к ним.

В конце в абонентском отделе бросили трубку и сказали что они не обязаны отвечать.

Закройтесь пожалуйста или уезжайте в свой 95 год, именно оттуда ваш сервис.