Pronails.Studio

Неоднозначное впечатление оставил после себя данный салон. Из плюсов:

- отличное расположение в 2х шагах от метро,

- бесплатная парковка для клиентов, что весьма радует, т.к. припарковаться там проблематично,

- шикарный интерьер, дизайн, все продумано и очень красиво, высокие потолки, окна в пол, светло и много воздуха,

- огромная выбор лаков, в т.ч. мой любимый Luxio, качественные расходники, палитра цветов на каждом столике, никто тебя не торопит, выбирай сколько хочешь,

- вежливый и очень приятный мастер,

- отличное качество самой услуги,

- чай, кофе, фильмы.

Все это, безусловно, оправдывает цены немного выше средних, 1800 за маникюр у мастера. Я была по акции для новых клиентов.

Итак, при выборе покрытия выяснилось что за Luxio +200р к прайсу. Но сообщать об этом клиентам заранее студия нужным не считает, потому как ни в прайсе, ни в посте, ни при записи этой информации не указано. Я попросила подойти администратора, выяснить данный момент. Минут 5 она искала возле меня с недовольным видом, где же указано о доплате. Нашла какой-то сохраненный скрин из истории и сообщила, что вообще-то об этом итак все знают (кто эти все, постоянные клиенты?), они учтут, что нужно бы обозначить о доплате в прайсе, но 200р все равно платите.

Мастер Мария напротив же была просто душка. Общительная, доброжелательная, все показала, рассказала, нанесла мне несколько лаков на выбор, сделала идеальный маникюр, несколько раз предлагала чай-кофе.

Но осадочек, конечно, остался, неприятненько однако и дело не деньгах, а в отношении. Так общаются с клиентами в подвальных парикмахерских. Сами оплошали, о доплате не написали, но каплю лака при этом зажали, чтобы сгладить ситуацию, хотя вроде акция направлена на расширение клиентской базы. P.S. Дополню свой отзыв и изменю оценку. Покрытие продержалось просто идеально, больше месяца никаких отслоек и сколов, обычно я ношу покрытие гораздо хуже. Качество работы в плане носки просто выше всяких похвал!