Просто Еда

Очень жаль, что нельзя поставить 5+, сейчас объясню почему.

Вот знаете, бывает такое что вы уже готовы начать возмущаться, нахмуривать бровки и надувать губки, но ваш оппонент делает настолько тактичный ход, вы от удивления просто забываете о своих намерениях.

К чему это лирическое отступление? Ах, да, именно так было сегодня с ПростоЕдой.

Сделав в 10 часов заказ на 12:00-12:30, я уже был в предвкушении сытной трапезы. Слюнки текли, нашлось даже время помыть грязную посуду со вчерашнего дня))

И вот, заветный интервал подходит к концу. По причине географической близости к офису компании, привык что заказы приходят обычно даже раньше установленного интервала, но когда время на часах перевалило за пол-второго — стало очевидно, что здесь что-то не так.

Еще пару минут ожидания и...звоним.

Как и предполагалось, дозвониться удалось не сразу: успел послушать аж две мелодии на том конце провода, пока фраза "Здравствуйте, Людмила, слушаю вас" не пробудила меня из голодной комы.

К сожалению, большинство вестей были безрадостными: "в связи пробками курьер задерживается..", "ваш заказ будет через 20-25 минут..", "в качестве извинения за ожидания, ваш обед будет бесплатным.."

Стоп, что? "Повторите, пожалуйста, я не расслышал.." - сказал я полным недоумения голосом, каким может сказать лишь человек, который услышал крайне неожиданную фразу и теперь сам не понимает. ослышался он или нет.

"Ваш обед будет бесплатным" - повторила Людмила.

"Оу..ну..спасибо.." - сказал я все тем же удивленным голосом.

Настроение сразу сменилось на положительное) И ожидание уже не показалось таким большим.

Минут через 20 курьер действительно появился. Обед был действительно бесплатным. И это было очень приятно. Даже не столько сам бесплатный обед, который, к слову, был хорош, сколько отношение. Вот она, клиентоориентированность.

Теперь я не знаю, что должно случиться, чтобы я перестал заказывать еду здесь. После такого я знаю, что если компания и совершит ошибку — она сможет её признать и компенсировать.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВКУСНУЮ ЕДУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Единственное, о чем я жалею, что не заказал больше xD