- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Написала отзыв, его удалили, типа я не стала клиентом компании, хотя я написала номер заказа.
Вот такой честный сервис.
Пишу ещё раз...
Заказала продукты в 18:30
Сидим ждём...
Почти в 21:00 звонок от курьера: «Вы знаете, к сожалению, мы не успеваем доставить вам сегодня продукты, завтра удобно будет?»
Вы серьезно?
Тоесть, мы сидели просто так ждали...
Написала отзыв, его удалили, типа я не стала клиентом компании, хотя я написала номер заказа.
Вот такой честный сервис.
Пишу ещё раз...
Заказала продукты в 18:30
Сидим ждём...
Почти в 21:00 звонок от курьера: «Вы знаете, к сожалению, мы не успеваем доставить вам сегодня продукты, завтра удобно будет?»
Вы серьезно?
Тоесть, мы сидели просто так ждали 2 с половиной часа, чтобы потом узнать, что нам ничего не привезут.
Позвонила на телефон, указанный в контактах в приложении..Думаю, может курьер погнал маленько...
Но нет, на вопрос: «могли бы вы разъяснить, это нормальная ситуация для вашего сервиса, чтобы на будущее понимать?», мне ответили, что всякое бывает, ну не успели, мол и че такого..:
И они ещё удаляют потом мой отзыв, типа я не являюсь клиентом.
Фото отменённого ими заказа прилагаю, номер там есть. Также, до этого есть доставленный заказ, что подтверждает, что вашими услугами я пользовалась и имею полное право оставить отзыв. Пользовалась и ранее, но с другого номера телефона.
Ксения, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
У нас действительно наблюдался перебой в работе из-за большого количества заказов, и, чтобы распределить нагрузку, мы переносили заказы на другие интервалы, заранее позвонив клиентам.
Мы будем разбираться, почему Вас предупредили не заблаговременно, а после окончания интервала и...
Ксения, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
У нас действительно наблюдался перебой в работе из-за большого количества заказов, и, чтобы распределить нагрузку, мы переносили заказы на другие интервалы, заранее позвонив клиентам.
Мы будем разбираться, почему Вас предупредили не заблаговременно, а после окончания интервала и примем необходимые меры.
Спасибо за обратную связь! Будем работать над тем, чтобы такого больше не повторилось.
А подскажите номер курьера? Я с 12 часов жду сегодня и трубки никто не берет
+79237753301 кажется, он
Ксения, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
У нас действительно наблюдался перебой в работе из-за большого количества заказов, и, чтобы распределить нагрузку, мы переносили заказы на другие интервалы, заранее позвонив клиентам.
Мы будем разбираться, почему Вас предупредили не заблаговременно, а после окончания интервала и примем необходимые меры.
Спасибо за обратную связь! Будем работать над тем, чтобы такого больше не повторилось.
Комментарий скрыт
Не будьте таким наивным. Отзывы и комменты удаляет фламп, но с подачи этой конторки. Они просят, эти удаляют.
Вам не надоело ? Делиться своим негативным мнением? Ну не закажет Ксения больше в 5 пакетов ничего. Ну не повезло человеку, так бывает! Чего из этого драму делать? Не успевают - закажите в другом месте. Я заказала в Сбармаркете доставку.Тоже самое. Так же точно нет в наличии многих продуктов. Цены кусаются Ждала 5 часов. Привезли, без стирального порошка, А он то как раз мне был очень нужен! Ну и что?! Позвонила! Извинились, предложили возврат денег или промокод 300:рублей на следующую покупку ))) 250 из них - мои.. 50 - бонус )))
Не надоело. Так как я против бессовестных подлецов и негодчев.
Хуже 5 пакетов все равно нет!!!
Хуже Ещё не встречала.
Безответственные и наглые.
Не фиг правдивые отзывы о себе удалять. Всех отговариваю от этой отвратительной доставки. Отговариваю и буду отговаривать. Главное у меня хорошо получается. Я за справедливость. Пусть разоряться, наглецы.
Вы кроме негатива своего ничего не видите больше.
у вас видимо сильно горит?
Вам не надоело на каждый отзыв негативный отвечать? Или это работа ваша ? Глупо уже смотрится...
Не обращайте внимания. Это инвалид с большими проблемами. Что с неё взять...
Комментарий скрыт
Какое хамство? Только правда. Бабуля, не стоит обижаться на правду. Вы же инвалидка. И проблемы у вас явно большие. Чисто факты.
😂😂😂Сочувствую окружающим.Вы больны неизлечимо. У меня нет проблем , сижу спокойно, не нервничаю.. Пишу благодарности за качественное обслуживание, которым пользуюсь и могу это подтвердить.С пониманием отношусь к проблемам, живу в реальном мире. А у вас кроме негатива нет ничего..В рабочее время - кляузы писать, и хамить , профессия такая?
Почитала ваши отзывы. Вы мне даже нравитесь. Всего хорошего.
Комментарий скрыт
Ну вот и отвяжитесь от меня. Всего хорошего.
Комментарий скрыт
Если вы опять мне, то научитесь пользоваться кнопочкой "ответить".
Я очень рада, что вы сидите на пенсии и спокойно ждёте доставку. От меня только отвяжитесь. Всего хорошего.
Комментарий скрыт
Всего хорошего.