Пятёрочка

Спешу поделиться новыми изменениями. С момента написания моего прошлого отзыва об этой Пятёрочке (5 апреля) прошло 3 месяца, магазин стал меняться в лучшую сторону. Не знаю что у них поменялось, директор или отношение к покупателю, но разница видна.

1) Ценники на товар, есть практически везде.

2) Стало почище в самом магазине и корзинки возвращаются ко входу.

3) Кассиров прибавилось, новые стали доброжелательнее и вежливее. Снова вернулись бонусы по выручай карте. Ура!!!

Но это только 3 балла, их и ставлю...

К сожалению акционные цены все еще не все соответствуют. Два дня назад хотел купить Бычки в томате по 89 рублей, по акции, и 125 рублей зачеркнуто, но "пищалка" показала цену 129 рублей. От покупки отказался, поставил на полку.

Второй момент который не понравился, это то что чеки не выдают, но хотя бы еще спрашивают "Нужен ли чек?". Всегда отвечаю что нужен, а иначе как установить цену по который купил товар. Я понимаю конечно, что не выдав чек, так легко маскировать несоответствие цены, но это тот магазин, который пока еще не заработал такой уровень доверия, чтобы полностью отказаться от чеков и сверки цен в них.

Прогресс есть, но и есть над чем еще поработать, желаю дальнейшего развития!

Переехал в этот дом, до этого жил внутри массива на Стофато, была ближе другая пятерочка которая в Омеге.

Эта же намного хуже. Пятерочка в Омеге гораздо лучше в плане организации работы. Считаю, что во всем виноват директор этого магазина Добролюбова 162/1, потому что так безобразно организовать работу, это еще надо постараться. Основные претензии:

1) В зале бардак с ценниками, половины ценников нет, то и дело бегаешь к пищалке, чтобы узнать сколько это стоит, хорошо хоть она работает, одна из двух которая ближе к кассе.

2) В зале бардак с ценниками, лотерея с "Акциями", то и дело бегаешь к пищалке, чтобы узнать есть акция на это или нет и какая реальная цена. Вчера купил, на ценнике мука Алейка 2 кг, 65 рублей, на кассе 95 рублей. До этого хотел масла оливкового по "акции" купить 0,5 л. за 299 рублей, на самом деле никакой акции нет, а стоит 366 рублей. Почему такой рассинхрон в базе товаров, что ценник печатает с "акцией", а в базе на кассе этой акции НЕТ! Получается надо на все "акционные товары" вынимать ценник, чтобы они на кассе пробивали по этой бумажке, а не по штрих-коду на упаковке.

3) В зале бардак с ценниками, напротив картофеля ценник, вчера купил 77 рублей, на кассе это Молодой картофель по 99 рублей. Сами кассиры нахлобучивают прилично, видимо такими "акциями" на невнимательных покупателях компенсируют потери от воровства. Только я не пойму почему за мой счет???

Честное слово, просто надоело бегать за постоянными возвратами. Скорей бы уже нормальный магазин вроде Магнита или Ярче открылся на этом месте.

Жаль что вышестоящее региональное руководство не читает отзывы на подобных ресурсах, может что-то бы и менялось.

Про "мелочи жизни" как грязь в торговом зале, пыльные упаковки и бутылки, про не возврат корзинок и тележек ко входу я уже молчу. Начисления по карте тоже не делают...

Если не справляетесь, наймите еще работника. Сделайте что-нибудь?! Почему такое неуважение к покупателям, которые несут вам деньги?