- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пребываю в состоянии удивления. Второй год не могу вернуть деньги за бракованный товар, сданный в магазин Радиотехника на площади Калинина. Есть жалоба в группе в контакте. Полгода не возвращали деньги, ходила каждый месяц. Предлагали ждать поступления подобного товара (антенны), деньги не возвращали - а чтобы не походить. ? //А потом выяснилось,...
Пребываю в состоянии удивления. Второй год не могу вернуть деньги за бракованный товар, сданный в магазин Радиотехника на площади Калинина. Есть жалоба в группе в контакте. Полгода не возвращали деньги, ходила каждый месяц. Предлагали ждать поступления подобного товара (антенны), деньги не возвращали - а чтобы не походить. ? //А потом выяснилось, что потеряны заявления. Дважды. Потом потеряна претензия! Сейчас предоставила чеки с печатью магазина и уведомлением о том, что они их приняли. И опять тишина! Такого хамства и наглости не видела! Позор!
Ни одному человеку не посоветую приобретать там товар!
Добрый день!
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла в нашем магазине. Мы обязательно примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
Номер нашего офиса 8 (383) 399-01-95, можете обращаться по нему с ПН по ПТ с 9-00 до 17-00 и мы с радостью ответим на Ваши вопросы.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Добрый день!
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла в нашем магазине. Мы обязательно примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись.
Номер нашего офиса 8 (383) 399-01-95, можете обращаться по нему с ПН по ПТ с 9-00 до 17-00 и мы с радостью ответим на Ваши вопросы.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Как видим, компания Радиотехника с радостью «ответила» на мои звонки, на мое обращение на Флампе, на мои письма на электронную почту, на мои обращения в социальной сети в контакте. 7 октября 2022 через суд я получила решение о возврате мне денег за некачественный товар и компенсацию за моральный ущерб. Ни один сотрудник магазина не принёс извинений. Три года я ходила в магазин, писала обращения, чтобы вернуть деньги за возвращённый в магазин Радиотехника по адресу Красный проспект 177 бракованный товар. Поэтому советую всем задуматься, если в этом магазине Вы приобретаете товар, а он окажется некачественным, то вы можете пройти мой путь. Ждать три года и вернуть деньги через суд. Для суда со мной магазин нанял юриста!!! Ощущение, что не они мне должны, а я у них что-то украла! Впервые в жизни столкнулась с такой ситуацией. Много раз делала возвраты и деньги возвращали сразу. Могу пожелать одно, чтобы сотрудникам данного магазина при совершении покупок пришлось пройти по моей дороге. И дело было даже не в возврате денег, а в принципе обращения с покупателем. И если на моем месте были пожилые люди? Деньги назад скорее всего они бы не вернули