- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вроде бы очень милый магазинчик, продавец иногда идёт навстречу - передать заказ в удобное время, собрать побыстрее, и т.д. И тут, разбирая один из последних заказов, обнаружила "подмену" - в бусинах яшмы подложена деревянная бусинка. Материалы очень похожи по цвету, и если руками не потрогать, не догадаешься. Но если фасуешь - то не узнать дерево...
Вроде бы очень милый магазинчик, продавец иногда идёт навстречу - передать заказ в удобное время, собрать побыстрее, и т.д. И тут, разбирая один из последних заказов, обнаружила "подмену" - в бусинах яшмы подложена деревянная бусинка. Материалы очень похожи по цвету, и если руками не потрогать, не догадаешься. Но если фасуешь - то не узнать дерево нельзя. Это прямо как-то даже смешно, фу так делать :) Вроде бы мелочь, а работать с такой фирмой желание пропало.
Светлана, благодарим Вас за отзыв! К сожалению, человеческий фактор имеет место быть. И при сборке заказа, конечно, бывают ситуации, когда в спешке мы можем что-то и пропустить и не заметить. В случае возникновения, подобных ситуаций мы всегда обмениваем без каких-либо проблем! Если Вы уже приняли решение больше не сотрудничать с нами, то, конечно,...
Светлана, благодарим Вас за отзыв! К сожалению, человеческий фактор имеет место быть. И при сборке заказа, конечно, бывают ситуации, когда в спешке мы можем что-то и пропустить и не заметить. В случае возникновения, подобных ситуаций мы всегда обмениваем без каких-либо проблем! Если Вы уже приняли решение больше не сотрудничать с нами, то, конечно, это вообще право. Но если, все-таки мы как-то можем склонить Вас в нашу сторону, то готовы на следующий заказ предоставить вам скидку 10%. В любом случае, всего вам хорошего!!!
Светлана, а может случайно отвлекли когда продавец собирала заказ? за 1 бусинку?) я понимаю если все слишком плохо. Но Вы говорите, что всегда все хорошо проходило. Разве нет желания пойти им на встречу?
Ну, это, знаете, как если бы улыбчивый продавец на рынке доверху насыпал пакет душистых яблок, а на самое дно спрятал одно гнилое. Вроде бы мелочь, но это = перепроверять теперь у них вручную все купленные бусины, а их сотни) Это не ошибка, а подлость) Перед бусиной дважды была подмена одного сорта яшмы другим, и бусины с дефектами (вмятины, сколы). Особенно порадовал подарок - фирма кладет в заказ мелочь в подарок, так это была бусинка с браком) Ну что за дела? Для них это три рубля, ну выкиньте брак - так нет же, подсовывают)
Светлана, благодарим Вас за отзыв! К сожалению, человеческий фактор имеет место быть. И при сборке заказа, конечно, бывают ситуации, когда в спешке мы можем что-то и пропустить и не заметить. В случае возникновения, подобных ситуаций мы всегда обмениваем без каких-либо проблем! Если Вы уже приняли решение больше не сотрудничать с нами, то, конечно, это вообще право. Но если, все-таки мы как-то можем склонить Вас в нашу сторону, то готовы на следующий заказ предоставить вам скидку 10%. В любом случае, всего вам хорошего!!!