• Филиал не найден

РБГ КИТЧЕН

Сеть ресторанов большого города

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

01.05.20 утром оформила заказ на доставку готовых блюд, указано было что доставка на 13:15. Долго ждала, когда же мне перезвонят, чтобы подтвердить заказ, никто не перезванивал, начала звонить сама-на телефоне автоответчик. Решив, что компания на праздничном выходном и мой заказ обслужить некому, сделала заказ в другой организации. В итоге,...

Показать целиком

01.05.20 утром оформила заказ на доставку готовых блюд, указано было что доставка на 13:15. Долго ждала, когда же мне перезвонят, чтобы подтвердить заказ, никто не перезванивал, начала звонить сама-на телефоне автоответчик. Решив, что компания на праздничном выходном и мой заказ обслужить некому, сделала заказ в другой организации. В итоге, примерно в 13 мне позвонили с сотового телефона, не здороваясь, молодой человек сказал примерно следующее-наконец-то я дозвонился, доставка, жду внизу. Пока я пыталась сообщить, что сразу не ответила, тк разговаривала по работе и не могла ответить (ровно две минуты я общалась по телефону), трубку просто бросили, не дослушав. Спустилась, забрала заказ, ни здрасьте, ни досвиданья, ничего такого от курьера я не услышала, мне молча вручили пакет, подставили терминал для оплаты и ушли. Это плохая часть отзыва. Теперь хорошая-свою компанию я люблю давно и горячо, доставленный заказ был горячим и ооочень вкусным, поэтому уменьшать оценку я не стала. Собственно, и на курьера особо не жалуюсь, сама не в лучшем настроении была, вынужденная работать в праздник) не понравился только момент с отсутствием какой-либо возможности связаться, если бы я была уверена, что заказ доставят, не стала бы заказывать дополнительно еду. Ну и надеюсь, что скоро таких проблем вообще не будет и мы с друзьями снова сможем наслаждаться вашими блюдами в ваших уютных интерьерах

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Доброго часа 🤍

    Большое спасибо Вам за уделенное время для отзыва!

    Действительно, звонок Вам не поступил, к сожалению, так как при оформлении заказа, было указано следующее: "Подтверждение заказа будет совершено по смс, без звонка оператора"

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства 🙏

    В свою очередь, хотели бы Вам сказать большое спасибо и за приятные слова!

    Ведь мы стараемся для Вас - наших дорогих гостей.

    Мы Вас ❤️ и с нетерпением будем ждать новые заказы!

Загрузка рекламы