- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Запись была 25.05 в 14:30 .
Почитали отзывы , приехали по данному адресу в Реактор . Записывались на диагностику ходовки, объяснили причину, стук в колесе при повороте влево. Итог, покатались с нами мастера , сделали диагностику, руками развели . За что тогда взяли 600₽, если не выполнили работу свою? Потратили зря деньги и время.
Поехали на другое...
Запись была 25.05 в 14:30 .
Почитали отзывы , приехали по данному адресу в Реактор . Записывались на диагностику ходовки, объяснили причину, стук в колесе при повороте влево. Итог, покатались с нами мастера , сделали диагностику, руками развели . За что тогда взяли 600₽, если не выполнили работу свою? Потратили зря деньги и время.
Поехали на другое СТО, на подъемники сразу выяснили причину .
Делаю выводы , что сотрудники не компетентные , отзывы положительные фальшивые.
Не рекомендую 👎👎👎
❗️Дополню
Деньги мне вернули , пригласили на диагностику в удобное для меня время
По данному отзыву провели проверку. Клиенту вернули денежные средства уплаченные им за диагностику, пригласили на поиск неисправности. Клиент обещал подъехать в удобное для него время.
Novosib54, благодарим за понимание и ждем Вас в нашем автокомплексе, для поиска неисправности.
С уважением,
Служба контроля качества АК REAKTOR
Здравствуйте! Благодарим за обращение в наш автокомплекс и обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа-наряда, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента и детально разобраться в ситуации. Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба контроля качества АК REAKTOR
ПН00-001265
Нам нужно было конкретно узнать , что за стук, а не общая диагностика ходовой. То, что они нам написали , мы это итак знали . Мы объяснили , что сделали всю ходовую, какой-то звук появился при повороте колеса, будто бы что-то не докрутили. Специально поехали на другое сто , к Вам, чтобы можно было показать тем.
Деньги взяли ни за что .
Была причина обращения, был вопрос, причину не выявили, вопрос не решен, значит деньги брать не нужно, т.к работа не была выполнена
По данному отзыву провели проверку. Клиенту вернули денежные средства уплаченные им за диагностику, пригласили на поиск неисправности. Клиент обещал подъехать в удобное для него время.
Novosib54, благодарим за понимание и ждем Вас в нашем автокомплексе, для поиска неисправности.
С уважением,
Служба контроля качества АК REAKTOR