Рембытсервис

Сервисный центр
  • Новосибирск, улица Авиастроителей, 1/8 — цокольный этаж
  • Дом одежды 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мою историю обращения в этот сервисный центр сложно назвать приятной и тем более результативной. Сломалась посудомоечная машина, из Рембытсервиса направили к нам специалиста, который как потом оказался спецом широкого профиля по разводу на деньги. Посудомойка выдала ошибку из-за протечки, при нагревании в процессе из мойки просачивалась вода (эти...

Показать целиком

Мою историю обращения в этот сервисный центр сложно назвать приятной и тем более результативной. Сломалась посудомоечная машина, из Рембытсервиса направили к нам специалиста, который как потом оказался спецом широкого профиля по разводу на деньги. Посудомойка выдала ошибку из-за протечки, при нагревании в процессе из мойки просачивалась вода (эти подробности неисправности мы выяснили, вызвав по итогу мастера из другой сервисной службы). Мастер из Рембытсервиса обдумывал решение проблемы недолго (видимо, схема развода у него уже давно отработана) сообщил, что ремонт посудомойки обойдется не менее 7000 рублей (это стоимость резинок/прокладок)+его работа по разбору и сбору п/машинки. И обязательно нужно забрать ее к ним в мастерскую потому, что нет условий для ремонта на дому. На вопросы почему так дорого, мастер ответил ну кто ж вам виноват, что вы покупаете дорогие аппараты. Добавив на протяжении всего разговора фразы типа "я не настолько нуждаюсь в деньгах, чтобы вас уговаривать на ремонт", на простые вопросы разъяснить суть ремонта отвечал витиевато и грубовато. Когда мы отказались от ремонта нам сказали, что мы должы заплатить 500 рублей, из них 300 рублей за диагностику (собственно, об этой сумме мы были в курсе, оператор предупредила, что в случае отказа от ремонта нам нужно будет заплатить диагностику), а вот при вызове ещё плюсом нарисовались 200 рублей , на вопрос откуда, мастер уверенно произнес за демонтаж :) занавес! демонтаж включал в себя откручивание 4 болтов))) ладно, заплатили за их непосильный и тяжелый труд, и попросила квитанцию на что раздраженно последовало: «В офис придете и возьмете»!!! В офис Рембытсервиса мы в итоге обратились, но днём позже, после того как специалист из другой сервисной службы без проблем отремонтировал п/машину (за 3000 рублей, за 1,5 часа, у меня дома, без дополнительных комплектующих и «непредвиденных» трат). Руководство Рембытсервиса и мастер по ремонту принесли свои извинения и вернули деньги за диагностику и ремонт. Но желания обратиться сюда ещё раз однозначно не возникнет, чего вам и не советую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы