Рембытсервис

Вышла из строя старая добрая стеклокерамическая плитка Bosch. Морально был уже настроен покупать новую, т.к. запчастей, наверняка, на них уже нет. Для успокоения, решил всё-таки сначала отдать в этот сервис, благо рядом с работой находится. Был приятно удивлён, когда на следующий день отзвонился мастер и сообщил, что варка починена и стоит это совсем недорого. Вобщем, большое спасибо.

Мою историю обращения в этот сервисный центр сложно назвать приятной и тем более результативной. Сломалась посудомоечная машина, из Рембытсервиса направили к нам специалиста, который как потом оказался спецом широкого профиля по разводу на деньги. Посудомойка выдала ошибку из-за протечки, при нагревании в процессе из мойки просачивалась вода (эти подробности неисправности мы выяснили, вызвав по итогу мастера из другой сервисной службы). Мастер из Рембытсервиса обдумывал решение проблемы недолго (видимо, схема развода у него уже давно отработана) сообщил, что ремонт посудомойки обойдется не менее 7000 рублей (это стоимость резинок/прокладок)+его работа по разбору и сбору п/машинки. И обязательно нужно забрать ее к ним в мастерскую потому, что нет условий для ремонта на дому. На вопросы почему так дорого, мастер ответил ну кто ж вам виноват, что вы покупаете дорогие аппараты. Добавив на протяжении всего разговора фразы типа "я не настолько нуждаюсь в деньгах, чтобы вас уговаривать на ремонт", на простые вопросы разъяснить суть ремонта отвечал витиевато и грубовато. Когда мы отказались от ремонта нам сказали, что мы должы заплатить 500 рублей, из них 300 рублей за диагностику (собственно, об этой сумме мы были в курсе, оператор предупредила, что в случае отказа от ремонта нам нужно будет заплатить диагностику), а вот при вызове ещё плюсом нарисовались 200 рублей , на вопрос откуда, мастер уверенно произнес за демонтаж :) занавес! демонтаж включал в себя откручивание 4 болтов))) ладно, заплатили за их непосильный и тяжелый труд, и попросила квитанцию на что раздраженно последовало: «В офис придете и возьмете»!!! В офис Рембытсервиса мы в итоге обратились, но днём позже, после того как специалист из другой сервисной службы без проблем отремонтировал п/машину (за 3000 рублей, за 1,5 часа, у меня дома, без дополнительных комплектующих и «непредвиденных» трат). Руководство Рембытсервиса и мастер по ремонту принесли свои извинения и вернули деньги за диагностику и ремонт. Но желания обратиться сюда ещё раз однозначно не возникнет, чего вам и не советую.

Недавно провел в дом воду из скважины. Кто сталкивался с сантехническими работами, знает что обходятся они в копеечку и по материалам, и по работе. В итоге денег на новую стиральную машину осталось немного. Решил купить ее на Авито у компаний, которые занимаются их ремонтом и дальнейшей перепродажей. Выбор пал на старенький Бош с 6 кг загрузкой, сделана была в Германии. Приехал с женой в сервисный центр РемБытСервис, проверили машинку на отжим, осмотрел внешне - все было безукоризнено. Единственное, табло машинки было на немецком языке, сфоткал рядом стоящую руссифицированую такую же машинку, чтобы лишний раз не лезть в словарь. Расплатился и увез домой. Мне выдали квитанцию с гарантией на месяц. В тот же вечер начали стирку и через 30 минут машинка сломалась.Вот те и Бош, и проверка машинки сервисным центром. Печаль, печаль. Утром звоню в офис, сообщаю о проблеме. Ребята приехали часа через 3, на месте разобрали, проверили что с ней и решили забрать на пару дней для ремонта. Вера в честный старый надежный Бош уже была разбита, поэтому решил купить новую Индезит . О чем и сообщил менеджеру Ларисе, спорить она не стала, и перевела деньги за машинку на карту. Общий вердикт- в сервисе работают нормальные, дружелюбные люди. И с ними можно иметь дело.

Очень довольны услугами РемБытСервиса. Расскажу краткую историю почему обратились именно туда. Всем нам известно об экономической ситуации в стране, и люди максимально пытаются экономить на всём. Обзвонили все ближайшие предприятия по ремонту бытовой техники, цены космические, и мы уже начали задумываться стоит ли сейчас вообще ремонтировать технику? Последний наш звонок был в РемБытСервис, девушка диспетчер подняла трубку, мы обрисовали характер поломки нашей стиральной машины и она очень быстро с ориентировалась и озвучила приблизительную стоимость ремонта. Цена нас устроила. От всей души благодарим Вас за ваши услуги, теперь будем обращаться только к Вам и советовать друзьям!