• Филиал не найден

ReMobi

Сервис-центр

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Люди!!! Если вам дорога ваша техника и ваше время, не обращайтесь никогда в этот "типасервис". Теперь подробно: отдала телефон алкатель с проблемой заменить экран, так как ребенок уронил и экран стал наполовину черным в нижней части, но при этом сам телефон продолжал исправно работать, но так как не было видно номера звонящего и вообще не...

Показать целиком

Люди!!! Если вам дорога ваша техника и ваше время, не обращайтесь никогда в этот "типасервис". Теперь подробно: отдала телефон алкатель с проблемой заменить экран, так как ребенок уронил и экран стал наполовину черным в нижней части, но при этом сам телефон продолжал исправно работать, но так как не было видно номера звонящего и вообще не комфортно, решили экран заменить. Обзвонив несколько сервисов мне сказали что экранов в наличии у них нет, а вот к несчастью для меня в ремоби он был(((((, отдав туда телефон и услышав фразу "через два часа будет готово", я надеялась на лучшее... но процедура принятия телефона уже меня смутила: его попросту даже смотреть не стали, что в нем работает, а что нет, обещанный 2-х часовой ремонт затянулся на сутки, на следующий день я приехала за своим гаджетом: мне протянули телефон почему то с 1% зарядки я даже не успела его поюзать как он сел..., заверив что проблем нет, и если вдруг что, то гарантия на ремонт 1 мес, я поехала домой заряжать аппарат. И вот когда он зарядился давай смотреть как работает экран я понимаю что у меня нет на телефоне интернета и вай фая... даже значков, которые появляются вверху когда вкл вай фай. Позвонив туда мне сказали что такое бывает наверное сбились настройки, везите все посмотрим, приехав туда горе-мастер потыкав что-то в телефоне изрек: да, че то не работает, наверное шлейф недотянули, это гарантийный ремонт, оставляйте, вздохнув, а что делать оставила, опять сказали про 2 часа ))), на что я ответила, времени ждать нет, приеду на следующий день.. и тут началось самое интересное: мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай, что вины мастера нет, это мол сбой программы... на мою фразу, о том что когда сдавала в сервис телефон работал, получила ответ "не может такого быть"... приехав туда и устроив небольшой переполох, они "пошли мне на уступки" и взяли телефон для устранения неполадки, а именно "снести" систему, я согласилась, так как искренне им верила и думала что это поможет, НО: продержав 3 дня телефон у себя и никак не реагируя на мой звонки, все таки добилась информации что это не сбой проги, а сломался вай фай модуль, спросив почему не сделали нормальную диагностику аппарата, внятного ответа не получила.., при этом данные то я с телефона потеряла, ИТОГ таков: телефон делать не хотят и просто посылают на х... И я молчу о хамстве мастера и менеджера и других их "косяках"... номер заявки 552757

Здравствуйте, спасибо за переданную информацию. Подойдите в сервисный центр и уточните все на месте, пожалуйста.

С уважением,

команда Remobi.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы