- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день,
впервые отдавала сюда ноутбук при самом открытии, хвалебный отзыв прилагается в моем профиле. Тогда же я общалась именно с Эльдаром.
На данный момент сервис отвратительный.
- с нами общается и шлет смс какая-то робототехника, меня это не устраивает, я хочу как минимум извинений по поводу того, что телефон моего мужа 3 месяца (!) в...
Добрый день,
впервые отдавала сюда ноутбук при самом открытии, хвалебный отзыв прилагается в моем профиле. Тогда же я общалась именно с Эльдаром.
На данный момент сервис отвратительный.
- с нами общается и шлет смс какая-то робототехника, меня это не устраивает, я хочу как минимум извинений по поводу того, что телефон моего мужа 3 месяца (!) в ремонте. Уже, естественно, куплен новый. Потому что ваши сказки о том, что запчасть не подошла, и эта тоже, и та тоже, мягко говоря, задолбали. Я думаю, не мне вам объяснять, как в реальной жизни мы привязаны к технике. У нас бизнес в телефоне.
- на телефоне - ни рыба, ни мясо, девушка не умеет решать конфликтные ситуации. Я тоже работаю с клиентами, поверьте, не нужно с ними спорить и перебивать. Если у вас заведомо проблемы со сроками и обещаниями из разряда "точно отдадим во вторник", дрессируйте персонал.
Не рекомендую однозначно. Есть масса других компаний к выбору. Этой организации на вас плевать.
Добрый день,Ася. Большое спасибо за отзыв. Ознакомившись с историей Вашего заказа хотим сообщить следующее: Самарин Александр Владимирович обратился к нам в сервисный центр 21.01.2018, с сотовым телефоном Xiaomi / Redmi 4, с дефектом "не работает разговорный микрофон". Проведя диагностику устройства мы выявили, что требуется замена микрофона.К...
Добрый день,Ася. Большое спасибо за отзыв. Ознакомившись с историей Вашего заказа хотим сообщить следующее: Самарин Александр Владимирович обратился к нам в сервисный центр 21.01.2018, с сотовым телефоном Xiaomi / Redmi 4, с дефектом "не работает разговорный микрофон". Проведя диагностику устройства мы выявили, что требуется замена микрофона.К сожалению замена микрофона не привела к положительным результатам. Так же инженером были проведены дополнительные восстановительные работы, но все равно безрезультатно. Так как производитель устройства Китай, то и все запасные части соответственно заказываются от прямых поставщиков, что в свою очередь увеличивает процент брака. В данном случае возможно в ускоренные сроки Вам смогут помочь только в авторизованном сервисном центре. Все дополнительные сроки по ремонту были согласованы. Мы уже давно работаем по смс оповещению, как и половина организацию в нашем городе. Данный формат позволяет оповестить Вас даже когда Вам неудобно разговаривать по телефону. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,команда Ремонтоff!
Добрый день,Ася. Большое спасибо за отзыв. Ознакомившись с историей Вашего заказа хотим сообщить следующее: Самарин Александр Владимирович обратился к нам в сервисный центр 21.01.2018, с сотовым телефоном Xiaomi / Redmi 4, с дефектом "не работает разговорный микрофон". Проведя диагностику устройства мы выявили, что требуется замена микрофона.К сожалению замена микрофона не привела к положительным результатам. Так же инженером были проведены дополнительные восстановительные работы, но все равно безрезультатно. Так как производитель устройства Китай, то и все запасные части соответственно заказываются от прямых поставщиков, что в свою очередь увеличивает процент брака. В данном случае возможно в ускоренные сроки Вам смогут помочь только в авторизованном сервисном центре. Все дополнительные сроки по ремонту были согласованы. Мы уже давно работаем по смс оповещению, как и половина организацию в нашем городе. Данный формат позволяет оповестить Вас даже когда Вам неудобно разговаривать по телефону. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,команда Ремонтоff!
Добрый день , вопрос не в том, что телефон не может быть отремонтирован, а в том, что вы тянули с этим. И не нужно писать наши данные в интернете, это тоже не совсем корректно по отношению к заказчику.