- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Привез ноутбук с неисправной встроенной веб-камерой и метрвым акумом. Позвонили, сказали, что вебку надо менять, акум тоже, предложили еще почистить.
Забираю ноут:
1. Акум не работает. Сказал приемщику - он "а у меня тут записано только камера и чистка")))
2. Смотрю дальше - камера старая!!! там следы от скотча остались, который я клеил, чтоб...
Привез ноутбук с неисправной встроенной веб-камерой и метрвым акумом. Позвонили, сказали, что вебку надо менять, акум тоже, предложили еще почистить.
Забираю ноут:
1. Акум не работает. Сказал приемщику - он "а у меня тут записано только камера и чистка")))
2. Смотрю дальше - камера старая!!! там следы от скотча остались, который я клеил, чтоб крышка держалась))) Сказал приемщику, тот "а у меня тут написано поменяно...". Добавлю - камера не разборная.
Приемщик начал говорить " ну хорошо, будем отправлять обратно")) я ему "зачем? надо разобраться, зачем возить туда-сюда?", он "все равно надо отправим тогда, раз вам не нравиться". Кое-как втолковал, чтоб ни куда не возили. Пришлось звонить в справку...
Договорился, чтоб разобрались. Перезванивают, говорят, что камеру все таки поменяли... она вот она лежит у технаря и пришлют завтра-послезавтра на пункт выдачи старую и позвонят... какую старую если это она и есть???))) Ладно, везите))) После завтра не звонят. Звоню сам через 3 дня, говорят еще не прислали, сегодня перезвонят. Не звонят... Звоню сам на следующий день - оказывается ее уже выкинули))) предлагают скидку 15%)))
Забираю ноут. Дома включаю - просто откатили драйвера.
Делаю вывод - у них это на потоке и руководитель в курсе. Если бы была ошибка, то сразу бы разобрались и деньги бы не брали.
Здравствуйте. Подскажите номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли разобраться в проблеме.
Здравствуйте. Подскажите номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли разобраться в проблеме.
Номер заказа? 3 года прошло)))
Ваш отзыв
29 марта 2021, отредактирован (данные системы 2gis), Вопрос был задан исходя из того, что Вы недавно его редактировали, следовательно обращались.
А когда я 3 года назад писал вы типа не видели. И со мной по телефону вы не общались.
У компании в ноябре 2020 сменились владельцы. Сейчас каждый отзыв прорабатываться и компания пытается решить проблему и убрать негатив.